Smak av salt

Vi hade en fantastisk utflykt med Francesco, han hjälpte oss varje dag och förklarade grunderna i segling, plus att han fick oss att uppleva en verkligt spännande semester bland vänner.

Dagen på båten var verkligen trevlig. Båten är bekväm och välskött, perfekt för att tillbringa tid till sjöss längs Lazios kust. Francesco, skepparen, var alltid tillgänglig och uppmärksam, liksom hans son Andrea, som var mycket vänlig och artig. Båda fick oss att känna oss bekväma och trygga under hela dagen. Det var en underbar upplevelse, fridfull och harmonisk. Definitivt värd att upprepa.

Kontraktet, vars kopia tillhandahålls när hela betalningen är erlagd, innehåller nästan ingenting av det som beskrivs på erbjudandesidan, så det erbjuder absolut inget skydd för charteraren. Jag valde den här båten för dess pris, storlek och särskilt för incheckningstiden, som skulle vara 9:00, men den ägde faktiskt rum 17:00. Dagen före avresa hade vi, med tanke på vädret, förhandlat per telefon med charteraren om en planerad avgång senast 11:30 (2:30 timmar längre än vad erbjudandet angav), men istället, som redan nämnts, ägde avgången rum 17:00. Meddelandet om den försenade avgången (på grund av sjöförhållandena) gjordes 10:00, men det kunde lätt ha gjorts mellan 8:00 och 8:30. Chartergruppen, som uppenbarligen redan hade avgått, tvingades göra andra arrangemang och stannade kvar nära hamnen i Nettuno för att vänta till 17:00. Detta var oacceptabelt (särskilt med tanke på kontakten med charterbolaget dagen innan)! I erbjudandet stod det att en jolle fanns ombord, men det var den inte. Båten var väldigt smutsig, så den förtjänar noll stjärnor. Skepparen var annars vänlig, men med tanke på ovanstående kommer vi aldrig att boka via Click&Boat igen, och vi kommer inte heller att rekommendera det! - ... Angående ombordstigningstiden stämmer det att avgången var planerad till klockan 9:00. Den morgonen hade dock havet vågor på över 1,5 meter, vilket gjorde förhållandena absolut osäkra för segling. Meddelandet gjordes så snart jag var säker på att det var omöjligt att avgå säkert. Trots detta insisterade passagerarna på att båten skulle avgå ändå. För att tillgodose dem gick jag med på det, men detta val resulterade i förlusten av tendern (värd 700 euro), som sveptes med av vågorna och förstördes på klipporna. En förlust som jag led, definitivt inte gästerna. Jag vill därför påpeka att tendern ursprungligen fanns ombord, och att dess senare frånvaro var en direkt följd av de ogynnsamma väderförhållandena. Slutligen, angående allmänna kommentarer om renlighet och organisation, är jag alltid öppen för konstruktiv och detaljerad feedback, men ogrundade observationer riskerar att ge en förvrängd och orättvist negativ bild av tjänsten. Att åka till sjöss är inte som att åka buss: säkerheten kommer alltid först, och väder- och sjöförhållanden ligger utanför vår kontroll. Av denna anledning anser jag att kritiken är obefogad. Med vänliga hälsningar, Francesco”

Dagen vi tillbringade med Francesco på hans båt var fantastisk. Vi var en grupp på 10 personer med två 7-åriga barn, en 83-åring och en hund. Francesco var otroligt snäll och mycket uppmärksam på varje gästs behov. Säkerheten kom alltid först, men när vi väl hade kastat ankar lät han oss ha roligt, och såg alltid till att alla höll sig nära och aldrig rörde sig för att hålla allt under kontroll. Födelsedagsfesten var en succé och alla gäster var mycket nöjda med upplevelsen. Tack igen.

Båten uppfyllde helt våra förväntningar: rymlig, prydlig och mycket funktionell. Resan till Pontineöarna med Francesco var verkligen speciell. En professionell, vänlig och alltid tillgänglig skeppare, han förmedlade en känsla av trygghet och lugn under hela resan. Tack vare honom kunde vi njuta av en oförglömlig tid med vänner, fylld av avkoppling, natur och fantastiska vyer. En upplevelse jag rekommenderar till alla som söker havet, friheten och lugnet.

Vi var ombord med Francesco, och det var en verkligt speciell upplevelse. Båten var ren, välskött och välkomnande; vi kände oss omedelbart bekväma. Francesco är en skeppare som sätter allas säkerhet först: uppmärksam, professionell och alltid tillgänglig för att förklara allt lugnt. Hans vänlighet och sättet han tar hand om sina gäster på gör skillnaden: vi kände oss aldrig som bara kunder, utan snarare som människor han brydde sig om med respekt och passion. Han tog oss med för att upptäcka underbara platser, och varje ögonblick var organiserat med stor uppmärksamhet på detaljer. Det är sällsynt att hitta någon som lyckas kombinera professionalism och gästfrihet på det här sättet. Jag rekommenderar denna upplevelse till alla som vill uppleva havet i fullständig lugn och ro och i utmärkta händer.

Vi organiserade en weekendresa med Francesco till Ponza och Palmarola; vi var fem stycken. Vi träffade Francesco i hamnen i Nettuno och började segla; han var ensam. Låt oss börja med att säga att Francesco inte är tillräckligt erfaren för att segla "ensam" en hel helg. Som tur var, med tidigare erfarenhet, kunde vi hjälpa honom, eftersom Francesco verkade ha svårt varje gång vi var tvungna att lägga till eller flytta båten någonstans. Ett annat problem var stoppet i Ponza för middag i land. Hans tenders motor var trasig, så vi anlände till bryggan genomblöta och bogserade av några killar, medan vi på vägen tillbaka var tvungna att ta en taxibåt på egen bekostnad. Ännu ett problem gällande den gemensamma fonden. Med tanke på att vi redan hade spenderat på maten, så det fanns inga extra pengar att spendera eller utgifter att täcka, var den ömma punkten bränslepolicyn. Som en allmän regel gäller att om man anländer med full tank fyller man den igen när man återvänder och betalar mellanskillnaden, men Francesco bestämde sig av egen fri vilja för att komma med full tank och fylla på den igen i hamnen, men med sina egna jerrykannor. Detta skulle vara okej, även om vi inte vet kostnaden han betalade för att fylla jerrykannorna. Det absurda är att han förväntade sig att den gemensamma fonden (som också skulle ha täckt bränslekostnaderna) skulle behållas i sin helhet. Han säger att dessa summor ofta lämnas till honom för att täcka båtens underhållskostnader, men enligt min åsikt, som jag också har delat med honom, om hans oro är att täcka dessa kostnader, skulle han göra klokt i att höja hyresavgiften. Det finns stor potential för Francesco och hans båt, men han behöver stöd och mer erfarenhet! ----- ... ÄGARENS SVAR "Tack för din recension. Jag vill dock förtydliga några viktiga punkter. Vår chartertjänst specificerar att ombordupplevelsen även inkluderar att lära sig segla: deltagarna kan därför prova på små manövrar, alltid under skepparens överinseende, vilket ofta uppskattas av passagerarna. I ditt fall begränsades ditt bidrag till att hålla i rodret ibland och göra små rörelser mot invertern: aktiviteter som inte innebär någon risk och inte på något sätt ersätter huvudmanövrerna, vilka alltid utfördes personligen och direkt av mig. Säkerheten ombord ifrågasattes aldrig. Angående frågan om den gemensamma fonden inser jag att det fanns ett missförstånd. Jag förväxlade förvaltningen av den gemensamma fonden med en fast avgift, när arrangören i själva verket hade tänkt sig en "betala per användning"-hantering. Detta var ett missförstånd från min sida, och jag ber om ursäkt för besväret. Besväret. Jag vill bara påpeka att tankning sker med jerrykannor Det är alltid möjligt att anlöpa hamnen i Ponza när man är i Palmarola och vill stanna där. Denna lösning gör att vi kan garantera kryssningens autonomi och kontinuitet. Bränslepriserna finns alltid tillgängliga online till det officiella dieselpriset. Slutligen rådde jag alla att ta av sig skorna i tenderbåten eftersom man nästan är vid vattennivå, men jag blev inte lyssnad på... Jag kommer att ta denna händelse till mig för att ytterligare förbättra tydligheten i kommunikationen med mina gäster och därmed undvika missförstånd i framtiden.

Segelupplevelsen var underbar. Francesco och Andrea är mycket vänliga och hjälpsamma. Personligen hade vi bara några problem med tidpunkten på grund av brist på vind; i det här specifika fallet tog det i genomsnitt 8-9 timmar att nå Pontineöarna.

Jag ska börja med att säga att Francesco och hans son Andrea är två mycket bra människor, särskilt Andrea, som är mycket hjälpsam, artig och skicklig för sin unga ålder. Tyvärr måste jag dock säga att Francesco är en riktig nybörjare och mycket oerfaren som skeppare. Vår resa fick absolut ställas in på grund av dåliga väderförhållanden, eftersom väderprognosen inte var bra, och med tanke på avståndet vi var tvungna att resa måste han ha förutsett att det inte var möjligt att åka ut, särskilt med tanke på att vi hade en 11-årig dotter ombord. Tyvärr blev hans brist på erfarenhet av sjöcharter uppenbar på återresan. Jag är säker på att han kommer att bli bättre med tiden, eftersom han först och främst är en bra människa, men tyvärr är havet oförlåtande och man måste vara erfaren!

Båten är mycket bekväm och funktionell. Det var en utmärkt upplevelse på Pontineöarna med Francesco, skepparen, och hans son Andrea, en underbar hjälpare, kunnig, hjälpsam och extremt artig. Båda var vänliga och uppmärksamma på besättningens och båtens säkerhet. Vi njöt av en semester med vänner i harmoni och fullständig frihet, i en underbar, lugn och avslappnad atmosfär!

En underbar familjeupplevelse! Vi åkte från Ostia för en dag utanför Lazios kust. Francesco, båtägaren, och hans son Andrea, som hjälper honom, är fantastiska! Definitivt värda att upprepa.