Γεύση αλατιού

Περάσαμε υπέροχα με τον Francesco, μας βοηθούσε καθημερινά και μας εξηγούσε τα βασικά της ιστιοπλοΐας, ενώ παράλληλα μας έκανε να ζήσουμε πραγματικά συναρπαστικές διακοπές ανάμεσα σε φίλους.

Η μέρα στο σκάφος ήταν πραγματικά απολαυστική. Το σκάφος είναι άνετο και καλοδιατηρημένο, ιδανικό για να περάσετε χρόνο στη θάλασσα κατά μήκος των ακτών του Λάτσιο. Ο Φραντσέσκο, ο καπετάνιος, ήταν πάντα διαθέσιμος και προσεκτικός, όπως και ο γιος του, Αντρέα, ο οποίος ήταν πολύ ευγενικός και ευγενικός. Και οι δύο μας έκαναν να νιώσουμε άνετα και ασφαλείς καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας. Ήταν μια υπέροχη εμπειρία, γαλήνια και αρμονική. Σίγουρα αξίζει να την επαναλάβετε.

Η σύμβαση, αντίγραφο της οποίας παρέχεται μετά την πραγματοποίηση ολόκληρης της πληρωμής, δεν περιέχει σχεδόν τίποτα από αυτά που περιγράφονται στη σελίδα της προσφοράς, επομένως δεν προσφέρει καμία απολύτως προστασία στον ναυλωτή. Επέλεξα αυτό το σκάφος για την τιμή, το μέγεθός του και ιδιαίτερα για την ώρα check-in, η οποία υποτίθεται ότι ήταν 9:00 π.μ., αλλά στην πραγματικότητα πραγματοποιήθηκε στις 5:00 μ.μ. Την προηγούμενη ημέρα της αναχώρησης, λαμβάνοντας υπόψη τον καιρό, είχαμε διαπραγματευτεί τηλεφωνικά με τον ναυλωτή μια προγραμματισμένη αναχώρηση το αργότερο στις 11:30 π.μ. (2:30 ώρες περισσότερο από την προσφορά), αλλά αντ' αυτού, όπως ήδη αναφέρθηκε, η αναχώρηση πραγματοποιήθηκε στις 5:00 μ.μ. Η ειδοποίηση για την καθυστερημένη αναχώρηση (λόγω των συνθηκών της θάλασσας) έγινε στις 10:00 π.μ., αλλά θα μπορούσε εύκολα να είχε γίνει μεταξύ 8:00 και 8:30 π.μ. Η ομάδα ναυλωτών, η οποία είχε σαφώς ήδη αναχωρήσει, αναγκάστηκε να κάνει άλλες διευθετήσεις, παραμένοντας κοντά στο λιμάνι του Nettuno για να περιμένει μέχρι τις 5:00 μ.μ. Αυτό ήταν απαράδεκτο (ειδικά δεδομένης της επικοινωνίας με την εταιρεία ναύλωσης την προηγούμενη μέρα)! Η προσφορά ανέφερε ότι υπήρχε μια βάρκα στο πλοίο, αλλά δεν ήταν. Το σκάφος ήταν πολύ βρώμικο, οπότε δεν αξίζει κανένα αστέρι. Ο καπετάνιος ήταν κατά τα άλλα ευγενικός, αλλά, δεδομένων των παραπάνω, δεν θα ξανακάνουμε κράτηση μέσω του Click&Boat και επίσης δεν θα το προτείνουμε! --- ... ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ Αγαπητή Claudia, Λυπούμαστε που διαβάσαμε την κριτική σας, η οποία κατά τη γνώμη μας δεν αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την εμπειρία που είχαμε στο πλοίο. Θα ήθελα να διευκρινίσω ένα σημαντικό σημείο: τα συμβόλαια που λαμβάνετε μέσω της πλατφόρμας Click&Boat δεν εξαρτώνται από εμένα ή το πλήρωμά μου. είναι έγγραφα που δημιουργούνται και αποστέλλονται απευθείας από την πύλη. Ως ιδιοκτήτης και καπετάνιος, δεν έχω τη δυνατότητα να τροποποιήσω το περιεχ Όσον αφορά την ώρα επιβίβασης, είναι αλήθεια ότι η αναχώρηση είχε προγραμματιστεί για τις 9:00 π.μ. Ωστόσο, εκείνο το πρωί η θάλασσα είχε κύματα που ξεπερνούσαν το 1,5 μέτρο, καθιστώντας τις συνθήκες απολύτως επικίνδυνες για πλεύση. Η επικοινωνία έγινε μόλις βεβαιώθηκα ότι ήταν αδύνατο να αναχωρήσω με ασφάλεια. Παρά ταύτα, οι επιβάτες επέμειναν να αναχωρήσει το σκάφος ούτως ή άλλως. Για να τους εξυπηρετήσω, συμφώνησα, αλλά αυτή η επιλογή είχε ως αποτέλεσμα την απώλεια του φορτηγού (αξίας 700 €), το οποίο παρασύρθηκε από τα κύματα και καταστράφηκε στα βράχια. Μια ζημία που υπέστησα εγώ, σίγουρα όχι οι επιβάτες. Θα ήθελα, επομένως, να επισημάνω ότι το φορτηγό ήταν αρχικά παρόν στο πλοίο και ότι η επακόλουθη απουσία του ήταν άμεσο αποτέλεσμα των δυσμενών καιρικών συνθηκών. Τέλος, όσον αφορά τα γενικά σχόλια για την καθαριότητα και την οργάνωση, είμαι πάντα ανοιχτός σε εποικοδομητικά και λεπτομερή σχόλια, αλλά οι αβάσιμες παρατηρήσεις κινδυνεύουν να δώσουν μια διαστρεβλωμένη και άδικα αρνητική εικόνα της υπηρεσίας. Το να ταξιδεύεις στη θάλασσα δεν είναι σαν να παίρνεις λεωφορείο: η ασφάλεια έρχεται πάντα πρώτη και οι καιρικές και θαλάσσιες συνθήκες είναι πέρα από τον έλεγχό μας. Για αυτόν τον λόγο, πιστεύω ότι οι επικρίσεις είναι αδικαιολόγητες. Με εκτίμηση, Φραντσέσκο”

Η μέρα που περάσαμε με τον Francesco στο σκάφος του ήταν φανταστική. Ήμασταν μια ομάδα 10 ατόμων με δύο 7χρονα παιδιά, έναν 83χρονο και έναν σκύλο. Ο Francesco ήταν απίστευτα ευγενικός, πολύ προσεκτικός στις ανάγκες κάθε επισκέπτη. Η ασφάλεια ήταν πάντα η πρώτη, αλλά μόλις ρίξαμε άγκυρα, μας άφησε ελεύθερους να διασκεδάσουμε, φροντίζοντας πάντα να μένουν όλοι κοντά και χωρίς να κινείται ποτέ για να έχει τα πάντα υπό έλεγχο. Το πάρτι γενεθλίων ήταν επιτυχημένο και όλοι οι επισκέπτες ενθουσιάστηκαν με την εμπειρία. Ευχαριστούμε και πάλι.

Το σκάφος ανταποκρίθηκε πλήρως στις προσδοκίες μας: ευρύχωρο, τακτοποιημένο και πολύ λειτουργικό. Το ταξίδι στα νησιά Πόντιν με τον Φραντσέσκο ήταν πραγματικά ξεχωριστό. Επαγγελματίας, ευγενικός και πάντα διαθέσιμος καπετάνιος, μας μετέδωσε μια αίσθηση ασφάλειας και ηρεμίας σε όλο το ταξίδι. Χάρη σε αυτόν, μπορέσαμε να απολαύσουμε αξέχαστες στιγμές με φίλους, γεμάτες χαλάρωση, φύση και υπέροχη θέα. Μια εμπειρία που προτείνω σε όποιον αναζητά τη θάλασσα, την ελευθερία και τη γαλήνη.

Ήμασταν στο πλοίο με τον Francesco και ήταν μια πραγματικά ξεχωριστή εμπειρία. Το σκάφος ήταν καθαρό, καλοδιατηρημένο και φιλόξενο. Νιώσαμε αμέσως άνετα. Ο Francesco είναι ένας καπετάνιος που βάζει την ασφάλεια όλων πάνω απ' όλα: προσεκτικός, επαγγελματίας και πάντα διαθέσιμος να εξηγήσει τα πάντα με ηρεμία. Η καλοσύνη του και ο τρόπος που φροντίζει τους καλεσμένους του κάνουν τη διαφορά: δεν νιώσαμε ποτέ σαν απλοί πελάτες, αλλά μάλλον σαν άνθρωποι που φρόντιζε με σεβασμό και πάθος. Μας πήγε να ανακαλύψουμε υπέροχα μέρη και κάθε στιγμή ήταν οργανωμένη με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια. Είναι σπάνιο να βρεις κάποιον που καταφέρνει να συνδυάσει επαγγελματισμό και φιλοξενία με αυτόν τον τρόπο. Συνιστώ αυτή την εμπειρία σε όποιον θέλει να ζήσει τη θάλασσα σε απόλυτη ηρεμία και σε εξαιρετικά χέρια.

Οργανώσαμε ένα Σαββατοκύριακο με ιστιοπλοϊκό στην Πόντσα και την Παλμαρόλα με τον Φραντσέσκο. Ήμασταν πέντε άτομα. Συναντήσαμε τον Φραντσέσκο στο λιμάνι του Νετούνο και ξεκινήσαμε το ιστιοπλοϊκό. Ήταν μόνος του. Ας ξεκινήσουμε λέγοντας ότι ο Φραντσέσκο δεν είναι αρκετά έμπειρος για να πλέει «μόνος» για ένα ολόκληρο Σαββατοκύριακο. Ευτυχώς, έχοντας προηγούμενη εμπειρία, καταφέραμε να του δώσουμε μια χείρα βοηθείας, καθώς ο Φραντσέσκο φαινόταν να δυσκολεύεται κάθε φορά που έπρεπε να δέσουμε ή να μετακινήσουμε το σκάφος κάπου. Ένα άλλο πρόβλημα ήταν η στάση στην Πόντσα για δείπνο στην ξηρά. Η μηχανή του πλοιαρίου του ήταν χαλασμένη, οπότε φτάσαμε στην αποβάθρα βρεγμένοι και ρυμουλκούμενοι από κάποιους τύπους, ενώ στην επιστροφή έπρεπε να πάρουμε ένα ταξί με δικά μας έξοδα. Ένα άλλο πρόβλημα που αφορούσε το κοινό ταμείο. Δεδομένου ότι είχαμε ήδη ξοδέψει για φαγητό, οπότε δεν υπήρχαν επιπλέον χρήματα να ξοδέψουμε ή έξοδα να καλύψουμε, το ευαίσθητο σημείο ήταν η πολιτική διαχείρισης καυσίμων. Κατά γενικό κανόνα, αν φτάσετε με γεμάτο ρεζερβουάρ, το γεμίζετε ξανά κατά την επιστροφή σας και πληρώνετε τη διαφορά, αλλά ο Francesco, με τη θέλησή του, αποφάσισε να έρθει με γεμάτο ρεζερβουάρ και να το γεμίσει ξανά στο λιμάνι, αλλά με τα δικά του μπιτόνια. Αυτό θα ήταν μια χαρά, ακόμα κι αν δεν γνωρίζουμε το κόστος που πλήρωσε για το γέμισμα των μπιτόνια. Το παράλογο είναι ότι περίμενε ότι το κοινό ταμείο (το οποίο θα κάλυπτε επίσης το κόστος καυσίμων) θα διατηρούνταν στο ακέραιο. Λέει ότι αυτά τα ποσά συχνά του μένουν για να καλύψουν το κόστος συντήρησης του σκάφους, αλλά κατά τη γνώμη μου, την οποία έχω μοιραστεί και μαζί του, αν η ανησυχία του είναι η κάλυψη αυτών των εξόδων, θα ήταν συνετό να αυξήσει το ενοίκιο. Υπάρχουν πολλές δυνατότητες για τον Francesco και το σκάφος του, αλλά χρειάζεται υποστήριξη και περισσότερη εμπειρία! --- ... ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ "Σας ευχαριστούμε για την κριτική σας. Ωστόσο, θα ήθελα να διευκρινίσω μερικά σημαντικά σημεία. Η υπηρεσία ναύλωσης μας διευκρινίζει ότι η εμπειρία εν πλω περιλαμβάνει επίσης εκμάθηση ιστιοπλοΐας: οι συμμετέχοντες μπορούν επομένως να δοκιμάσουν τις δυνάμεις τους σε μικρούς ελιγμούς, πάντα υπό την επίβλεψη του καπετάνιου, κάτι που συχνά εκτιμάται από τους επιβάτες. Στην περίπτωσή σας, η συμβολή σας περιοριζόταν στο να κρατάτε το τιμόνι κατά καιρούς και να κάνετε μικρές κινήσεις προς τον μετατροπέα: δραστηριότητες που δεν ενέχουν κανένα κίνδυνο και δεν αντικαθιστούν με κανέναν τρόπο τους κύριους ελιγμούς, οι οποίοι εκτελούνταν πάντα προσωπικά και απευθείας από εμένα. Η ασφάλεια εν πλω δεν αμφισβητήθηκε ποτέ. Όσον αφορά το ζήτημα του κοινού κεφαλαίου, αναγνωρίζω ότι υπήρξε μια παρεξήγηση. Μπέρδεψα τη διαχείριση του κοινού κεφαλαίου με μια σταθερή χρέωση, ενώ στην πραγματικότητα ο διοργανωτής είχε προβλέψει μια διαχείριση "πληρωμή κατά τη χρήση". Αυτή ήταν μια παρεξήγηση εκ μέρους μου και ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Η ταλαιπωρία. Θα ήθελα απλώς να επισημάνω ότι ο ανεφοδιασμός γίνεται με Δεν είναι πάντα δυνατό να εισέλθετε στο λιμάνι της Πόντσα όταν βρίσκεστε στην Παλμαρόλα και θέλετε να μείνετε εκεί. Αυτή η λύση μας επιτρέπει να εγγυηθούμε την αυτονομία και τη συνέχεια της κρουαζιέρας. Οι τιμές των καυσίμων είναι πάντα διαθέσιμες στο διαδίκτυο στην επίσημη τιμή ντίζελ. Τέλος, συμβούλευσα όλους να βγάλουν τα παπούτσια τους στο τέντερ, καθώς βρίσκεστε σχεδόν στο επίπεδο του νερού, αλλά δεν εισακούστηκα... Θα λάβω υπόψη αυτό το περιστατικό για να βελτιώσω περαιτέρω τη σαφήνεια στην επικοινωνία με τους καλεσμένους μου, αποφεύγοντας έτσι παρεξηγήσεις στο μέλλον.

Η εμπειρία της ιστιοπλοΐας ήταν υπέροχη. Ο Φραντσέσκο και η Αντρέα είναι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί. Προσωπικά, είχαμε μόνο μερικά προβλήματα με τον χρόνο λόγω της έλλειψης ανέμου. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η άφιξη στα Νησιά Ποντίνε χρειάστηκε κατά μέσο όρο 8-9 ώρες.

Θα ξεκινήσω λέγοντας ότι ο Francesco και ο γιος του Andrea είναι δύο πολύ καλοί άνθρωποι, ειδικά ο Andrea, ο οποίος είναι πολύ εξυπηρετικός, ευγενικός και επιδέξιος για τη νεαρή ηλικία του. Δυστυχώς, όμως, πρέπει να πω ότι ο Francesco είναι ένας πραγματικός αρχάριος και πολύ άπειρος ως καπετάνιος. Το ταξίδι μας έπρεπε οπωσδήποτε να ακυρωθεί λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών, καθώς η πρόγνωση καιρού δεν ήταν καλή, και δεδομένης της απόστασης που έπρεπε να διανύσουμε, πρέπει να είχε προβλέψει ότι δεν ήταν δυνατό να βγει έξω, ειδικά αν λάβουμε υπόψη ότι είχαμε μια 11χρονη κόρη στο πλοίο. Δυστυχώς, στο ταξίδι της επιστροφής, η έλλειψη εμπειρίας του στις ναυτιλιακές ναυλώσεις έγινε εμφανής. Είμαι σίγουρος ότι θα βελτιωθεί με τον καιρό, καθώς είναι πρώτα απ 'όλα καλός άνθρωπος, αλλά δυστυχώς, η θάλασσα είναι αδυσώπητη και πρέπει να είσαι έμπειρος!

Το σκάφος είναι πολύ άνετο και λειτουργικό. Ήταν μια εξαιρετική εμπειρία στα Νησιά Πόντιν με τον Φραντσέσκο, τον καπετάνιο, και τον γιο του, Αντρέα, έναν υπέροχο βοηθό, έμπειρο, εξυπηρετικό και εξαιρετικά ευγενικό. Και οι δύο ήταν ευγενικοί και προσεκτικοί στην ασφάλεια του πληρώματος και του σκάφους. Απολαύσαμε διακοπές με φίλους σε αρμονία και απόλυτη ελευθερία, σε μια υπέροχη, γαλήνια και χαλαρή ατμόσφαιρα!

Μια υπέροχη οικογενειακή εμπειρία! Φύγαμε από την Όστια για μια μέρα στα ανοιχτά των ακτών του Λάτσιο. Ο Φραντσέσκο, ο ιδιοκτήτης του σκάφους, και ο γιος του, Αντρέα, που τον βοηθάει, είναι φανταστικοί! Σίγουρα αξίζει να το ξαναπούμε.