"Ηλιοβασίλεμα στη Νίκαια με σκάφος που ξεκίνησε μετά τη δύση του ηλίου!" Μείναμε πολύ δυσαρεστημένοι με την εκδρομή μας, η οποία ξεκίνησε αργά (οπότε κάναμε μια βόλτα με το σκάφος στο σκοτάδι), ένα ακάθαρτο σκάφος και περιλάμβανε κρυφές χρεώσεις. ⁃ (1.) ΛΙΜΑΝΙ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗΣ & ΤΕΛΟΣ: Είχαμε μια επιβεβαιωμένη γραπτή κράτηση για επιβίβαση από το λιμάνι της Νίκαιας. Ωστόσο, μια εβδομάδα πριν μας ενημέρωσαν ότι η ενοικίαση θα ξεκινούσε από το λιμάνι του St. Laurent du Var και θα έπρεπε να πληρώσουμε τέλος επιβίβασης 30€ για αναχώρηση & επιστροφή (60€ συνολικά). ⁃ Εξηγήσαμε ότι η συμφωνημένη ενοικίαση ήταν από το λιμάνι της Νίκαιας και ότι κανείς δεν είχε αναφέρει ποτέ επιπλέον τέλος επιβίβασης. ⁃ Μας είπαν ότι τα χρήματα πήγαιναν στο λιμάνι και όχι στον ιδιοκτήτη του σκάφους, και ότι μπορούσαμε να επιβιβαστούμε από τη Νίκαια, αλλά το τέλος θα ήταν 60€ και για τις δύο κατευθύνσεις (120€ συνολικά), κάτι που επιβεβαιώθηκε γραπτώς. Έτσι, το πραγματικό συνολικό ενοίκιο ήταν τελικά 939€ και όχι τα 819€ που συμφωνήθηκαν γραπτώς. ⁃ Κι όμως, θα μπορούσε να είναι και κάτι περισσότερο! Κατά την επιβίβαση στο σκάφος και την παράδοση του τέλους των 120€, ο καπετάνιος Julian προσπάθησε να μου ζητήσει επιπλέον 60€. Αρνήθηκα να τα πληρώσω και του έδειξα το μήνυμα που επιβεβαίωνε το ποσό και, αφού τηλεφώνησε σε κάποιον, συμφώνησε στα 120€. Αυτός είναι εξαιρετικά κακός τρόπος να φερθείς σε έναν πελάτη πριν καν ξεκινήσουμε το ταξίδι. ⁃ (2.) ΩΡΑ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗΣ: Την ημέρα της ενοικίασης με ενημέρωσαν ότι θα ξεκινούσε με 30 λεπτά καθυστέρηση στις 19:30 (7:30 μ.μ.), αλλά θα πρόσθεταν τα χαμένα 30 λεπτά στο τέλος της περιήγησης. ⁃ Φτάσαμε στο λιμάνι της Νίκαιας πολύ πριν τις 19:30, αλλά κανένα σκάφος δεν εμφανίστηκε στο λιμάνι την καθορισμένη ώρα. Επομένως, όταν έφτασε στις 19:35, ο σύζυγός μου και εγώ αρχίσαμε να στέλνουμε μηνύματα στον καπετάνιο ρωτώντας πού βρισκόταν. Η απάντηση του Julian ήταν ότι είχε περαιτέρω καθυστέρηση, καθώς χρειαζόταν να γεμίσει καύσιμα και ότι θα έφτανε σύντομα. Τελικά έφτασε στο λιμάνι της Νίκαιας στις 19:55 (7:55 μ.μ.), η οποία, καθώς η δύση του ηλίου ήταν στις 19:48 εκείνη την ημέρα, ήταν όχι μόνο απαράδεκτη, αλλά και πολύ απογοητευτική για εμένα και τους καλεσμένους μας. Η δύση του ηλίου, που ήταν ο σκοπός του ταξιδιού, είχε ήδη συμβεί πριν επιβιβαστούμε στο σκάφος! ⁃ Μέχρι τις 21:15 / 9:15 μ.μ., καθώς είχε νυχτώσει και ήταν σκοτεινά, ζητήσαμε από τον Julian να μας επιστρέψει στο λιμάνι, καθώς λόγω της καθυστερημένης εκκίνησης, είχαμε χάσει μία ώρα από αυτό που θα έπρεπε να είναι δύο ώρες ημέρας και δύσης του ηλίου, δεν είχε νόημα να συνεχίσουμε το ταξίδι στο σκοτάδι. ⁃ (3.) ΑΚΑΘΑΡΤΟ ΣΚΑΦΟΣ: Ο λόγος για την καθυστερημένη άφιξη του Julian στο λιμάνι της Νίκαιας έγινε γρήγορα εμφανής κατά τα πρώτα 20 λεπτά της ενοικίασης μας, καθώς όταν κατεβήκαμε στην καμπίνα για να αλλάξουμε μαγιό, μας υποδέχτηκαν τα μπαλόνια και οι βρεγμένες πετσέτες από την προηγούμενη ενοικίαση! Η καμπίνα δεν είχε καθαριστεί. Συνολικά, μείναμε πολύ δυσαρεστημένοι με την ενοικίαση, καθώς η περιήγηση στο ηλιοβασίλεμα για την οποία πληρώσαμε δεν ήταν αυτό που λάβαμε.

Εντελώς αδιαφανές σχετικά με το κόστος των καυσίμων. Με χρέωσαν 580 ευρώ επειδή οδήγησα με ρυθμό χελώνας από τη Νίκαια Ολυμπία στο Cap d'Ail, με την εξήγηση ότι αυτό ήταν το μόνο ταξίδι που επέτρεπε η μισθωτική μου σύμβαση. Νοικιάζω σκάφη όλη μου τη ζωή. Όταν επικοινώνησα με τον λεγόμενο ιδιοκτήτη, επέμεινε στη θέση του. Αποφύγετε με κάθε κόστος.

Σας ευχαριστούμε πολύ για αυτή την εξαιρετική, μαγική στιγμή!!! Μας άρεσε πολύ!! Ήταν υπέροχα, και ο Λέο είναι απίστευτα ευγενικός!! Μόλις φτάσαμε σπίτι και έχουμε ήδη σχεδιάσει να το ξανακάνουμε!!!

Πολύ απογοητευτική και παραπλανητική εμπειρία. Έκανα κράτηση για επισκέπτες που με επισκέπτονταν και ντράπηκα πολύ από αυτό που συνέβη. Πλήρωσα 1.026 € online και η σελίδα κράτησης έδειχνε ξεκάθαρα μόνο 350 € για τον καπετάνιο που έπρεπε να πληρωθεί στο λιμάνι. ΜΟΝΟ ΜΕΤΑ την πληρωμή μου είπαν να φέρω άλλα 580 € μετρητά για καύσιμα συν 30 € λιμενικά τέλη. Αυτά τα ποσά δεν εμφανίστηκαν στην κράτησή μου. Ρώτησα επανειλημμένα πώς υπολογίστηκε η χρέωση καυσίμων των 580 € (λίτρα και τιμή/λίτρο), αλλά δεν έλαβα σαφή υπολογισμό. Παρόλο που η κράτηση ήταν για 4 ώρες και μειώσαμε την πραγματική εκδρομή σε περίπου 2 ώρες, μου είπαν ότι η χρέωση καυσίμων των 580 € θα παρέμενε ακριβώς η ίδια. Πριν από την αναχώρηση, καταβλήθηκαν 500 € μετρητά για καύσιμα. Αφού το σκάφος είχε ήδη αναχωρήσει με τους επισκέπτες μου, τους άσκησαν πίεση να πληρώσουν αμέσως τα υπόλοιπα 80 €, αλλιώς το σκάφος θα επέστρεφε. Αυτό ήταν εξαιρετικά ενοχλητικό. Μου ζητήθηκε επίσης να υπογράψω ένα έγγραφο μεταφοράς, αλλά αρνήθηκα επειδή δεν μπορούσα να βρω τα 580 € σαφώς τεκμηριωμένα ως κατανάλωση καυσίμου ή να υπολογιστούν με διαφάνεια. Το πιο σημαντικό είναι ότι το σκάφος που παρείχα ΔΕΝ ήταν το σκάφος που κατάλαβα ότι είχα κάνει κράτηση από τις φωτογραφίες της καταχώρισης. Μου έστειλαν ένα βίντεο που έλεγε «Το σκάφος σας» λίγο πριν την αναχώρηση, αφού είχα ήδη πληρώσει και δεν μπορούσα πλέον να ακυρώσω χωρίς να ρισκάρω τα 1.026 € μου. Η προγραμματισμένη αναχώρηση ήταν στις 1:00 μ.μ. Ειδοποίησα τον καπετάνιο στις 12:35 ότι θα αργούσαμε 15-20 λεπτά και συμφώνησε. Φτάσαμε γύρω στις 1:15, αλλά το σκάφος δεν ήταν ακόμα εκεί. Στις 1:39 ο καπετάνιος έστειλε μήνυμα ότι μόλις τότε θα ερχόταν στο λιμάνι. Η φιλοξενία ήταν επίσης εξαιρετικά περιορισμένη: ουσιαστικά νερό και τέσσερις Coca-Cola, καθόλου φρούτα και καθόλου πάγος, οπότε αγόρασα μόνος μου αναψυκτικά για τους καλεσμένους μου. Ο καπετάνιος Valentin ήταν ευγενικός, εξυπηρετικός και επαγγελματίας, και η κριτική μου δεν απευθύνεται σε αυτόν. Το πρόβλημά μου είναι η έλλειψη διαφάνειας του παρόχου: διαφορετικό σκάφος, σημαντικές χρεώσεις που αποκαλύφθηκαν μετά την πληρωμή, ανεξήγητο κόστος καυσίμων 580 €, επιπλέον χρέωση 30 € και κακή οργάνωση. Το ταξίδι 2 ωρών μας κόστισε 1956€, η συμφωνημένη τιμή ήταν περίπου 1400€. Δεν θα έκανα ξανά κράτηση με αυτόν τον πάροχο. Οι μελλοντικοί πελάτες θα πρέπει να λάβουν το ακριβές κόστος του σκάφους, των καυσίμων, της χρέωσης καπετάνιου, των λιμενικών τελών και του ΤΕΛΙΚΟΥ ΣΥΝΟΛΟΥ που επιβεβαιώνεται γραπτώς ΠΡΙΝ από την πληρωμή.