Capri Charm: crociera privata di un giorno da Positano

È stata una giornata fantastica. Renzo, lo skipper, ha sempre avuto un atteggiamento eccezionale, un'ottima colonna sonora e sa esattamente dove portarti per farti divertire al massimo. Lo consiglio vivamente.

Buon pomeriggio! Chiedo la vostra attenzione per questo reclamo riguardante una grave violazione dei termini di servizio relativi alla mia prenotazione per una crociera in barca lungo la Costiera Amalfitana. 1. Cambio unilaterale del capitano senza preavviso. Il contraente (Francesco) ha sostituito il capitano concordato con un altro capitano che conosceva l'itinerario e il programma giornaliero approvati, ma non possedeva le competenze necessarie per la navigazione e l'ormeggio dell'imbarcazione e non aveva informazioni sui luoghi più suggestivi per il relax. 2. TOTALE IGNORANZA delle particolari condizioni del passeggero. Prima della partenza, lo avevamo informato della gravidanza di mia moglie. Il capitano si è sistematicamente rifiutato di farci fermare su nostra richiesta, nonostante l'evidente disagio e i rischi per la salute. Di conseguenza, dopo la crociera, mia moglie non è in grado di camminare e soffre di forti dolori dovuti ai continui impatti con l'acqua causati dalla condotta non professionale del capitano. 3. Dopo aver lasciato l'ultima località, l'imbarcazione ha urtato violentemente le onde. Tutte le altre piccole imbarcazioni si sono riparate nelle baie, ma il nostro capitano non ha cambiato rotta, non ha cercato riparo e ha continuato ad avanzare, provocando molteplici e violenti impatti con lo scafo. Questo tipo di controllo non è conforme agli standard di sicurezza per le piccole imbarcazioni. 4. Completa inosservanza del programma concordato. Invece delle soste previste (ingresso alle grotte, visita al Fiordo di Furore e ai punti panoramici di Amalfi), abbiamo trascorso circa 1 ora e mezza nel viaggio di ritorno in condizioni meteorologiche avverse e ci siamo fermati solo vicino al porto di partenza, nonostante le nostre ripetute richieste di fermare l'imbarcazione. I punti chiave dell'escursione non sono stati realizzati e la principale aspettativa del servizio non è stata soddisfatta. Il servizio non è stato fornito completamente e si è discostato dai termini concordati. La sicurezza dei passeggeri non è stata garantita e la salute di mia moglie è peggiorata dopo l'escursione. Di fatto, abbiamo pagato per un'escursione il cui contenuto e la cui sicurezza non corrispondevano alla descrizione sulla piattaforma/nel contratto d'offerta. Invece di una gita turistica di un'intera giornata, abbiamo ricevuto un trasferimento a Positano e ritorno a un prezzo eccessivo, che ha comportato rischi per la gravidanza di mia moglie.

Una giornata fantastica!

Abbiamo trascorso una giornata fantastica! Il nostro skipper ha fatto un ottimo lavoro navigando attraverso tutte le fermate e lasciandoci nuotare in posti così belli e aspettandoci lungo tutto il percorso, abbiamo prenotato il tour della Costiera Amalfitana che includeva la Grotta dello Smeraldo, il Fiordo di Furore e molte altre soste per nuotare! Altamente raccomandato!