Condizioni Generali di Utilizzo

Le condizioni generali d'uso descritte di seguito sono una proposta di traduzione al fine di facilitare la comprensione del servizio agli utenti. 1. Definizioni I termini di seguito definiti hanno le presenti condizioni generali ed i significati ad essi attribuiti sono inferiori ai termini ogni volta che iniziano con la lettera maiuscola, siano essi usati al singolare o al plurale. Inserimento: designa un Noleggio o Co-navigazione pubblicato dall'Armatore sul sito web. Condizioni Generali del Servizio: designa le presenti condizioni generali di utilizzo Nautal: designa la società Nautal, una società per azioni semplificata con sede legale in Carrer de Sancho de Ávila, 65, 08018 Barcellona, Spagna, con il CIF B66034539, iscritta al Registro Mercantile di Barcellona. Co-navigazione: designa l'attività di navigazione condividendo i costi di proprietà, manutenzione e utilizzo dell'Imbarcazione. Tale partecipazione calcolata dal Titolare sotto la sua esclusiva responsabilità, deve essere strettamente limitata ad una quota di tali spese. Al Titolare è vietato trarre qualsiasi beneficio dalla Co-navigazione. L'Armatore prende atto ed accetta che la percezione di qualsiasi importo eccedente la semplice ripartizione delle spese potrebbe comportare la riclassifica della Co-navigazione come attività di trasporto, declinando Nautal ogni responsabilità che possa derivare da tale riclassificazione, Commissioni Nautal: designa una percentuale di provvigione compresa nel prezzo ma corrisposta dall'Armatore a Nautal come compenso per il servizio di intermediazione che Nautal presta all'Armatore. Quindi il cliente non è colui che paga la commissione Nautal. L'importo di tale commissione può variare a seconda dell'accordo contrattuale tra Nautal e il Proprietario. Tasse nautiche: tengono conto dei costi relativi al funzionamento della nostra piattaforma che ci consentono di offrire servizi come il Servizio Clienti durante il tuo viaggio. IVA inclusa Contenuto: designa tutto il testo, la grafica, l'immagine, il video, le informazioni o altri elementi che gli Utenti pubblicano, caricano, pubblicano, inviano, trasmettono o includono nel loro Annuncio o Account Utente in modo che siano disponibili sul Sito. Barca: designa qualsiasi imbarcazione Nautal messa a noleggio sul Sito (quali barche a vela, motoscafi, chiatte, catamarani, moto d'acqua ecc.), Locatario: designa qualsiasi persona fisica o giuridica che prenoti una barca a noleggio o in Co-navigazione, Noleggio: designa il noleggio di una Barca a un Locatario da parte di qualsiasi Proprietario in banchina o al mare Opzioni Aggiuntive: indica le opzioni che il Locatario può sottoscrivere oltre al Prezzo del Proprietario (costi della biancheria da letto, pulizia, ecc.), Data di Inizio: indica l'inizio del Noleggio o l'arrivo in Barca il primo giorno del Noleggio/o Co-navigazione, I tempi di pulizia, rifornimento e check-in e check-out fanno parte del periodo di noleggio previsto dal contratto. Prezzo locatario: indica il prezzo mostrato nell'elenco dei proprietari senza le opzioni aggiuntive. Il prezzo del noleggiatore non include né il posto della Barca nell'ort né la quantità di carburante, salvo diversamente specificato nell'annuncio. Prezzo Proprietario: indica il prezzo liberamente scelto dal Proprietario al momento della pubblicazione del suo Annuncio, comprensivo di Commissione Nautica, Proprietario: designa qualsiasi persona fisica o giuridica, professionale o privata, che, dichiarandosi proprietario o possessore di una Barca, offre la propria Barca in affitto sul sito Nautal. Per estensione, designa anche il rappresentante di un Titolare, tale rappresentante dovendo giustificare l'esistenza e il possesso del potere che ha ricevuto. Titolare Professionista: designa qualsiasi titolare o titolare che utilizzi il Servizio a titolo professionale e la cui attività sia dichiarata nel Registro Mercantile secondo la normativa vigente nella località, regione e Paese in cui il Titolare Professionista svolge la propria attività, Titolare Privato: designa qualsiasi titolare o titolare che non utilizzi il Servizio a titolo professionale secondo la normativa vigente nella località, regione e Paese in cui il Titolare Privato svolge la propria attività. Servizio: designa l'insieme (i) del servizio che mette in contatto Proprietari e Affittuari per facilitare la Co-navigazione o il Noleggio Imbarcazioni in banchina o al mare e (ii) lo strumento di gestione delle prenotazioni e dei pagamenti tra Utenti, Sito web: designa il sito web www.nautal.com/en/, Utenti: designa qualsiasi utente del Sito e del Servizio sia esso il Titolare o il Locatario. 2. Accettazione delle Condizioni Generali di Servizio L'utilizzo del Servizio e del Sito Web è soggetto alle presenti Condizioni Generali di Servizio costituiscono un contratto che regola i rapporti tra l'Utente e Nautal. Annullano e sostituiscono tutte le disposizioni precedenti e costituiscono la totalità dei diritti e degli obblighi di Nautal e dell'Utente a loro fini. Le parti accettano che in caso di incongruenza tra le informazioni presenti sul Sito e le Condizioni Generali di Servizio, queste ultime prevalgono. Si ritiene che l'Utente dia la sua totale e completa accettazione, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali di Servizio dal momento in cui spunta la casella Accetto le Condizioni Generali e l'informativa sulla privacy al momento della creazione del proprio account utente o della sottoscrizione di un'offerta. Se questa casella non è selezionata, l'Utente riconosce che la creazione dell'account Utente e l'utilizzo del Servizio non sono né possibili né validi. Nautal si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento, che avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Continuando a utilizzare il Sito, gli Utenti accettano tatticamente l'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali di Servizio. 3. Finalità del Servizio Il Servizio è un servizio che mette in contatto Proprietari e Affittuari per facilitare la Co-navigazione o Noleggio Imbarcazioni, nonché la gestione dei pagamenti tra Utenti. Nautal è un mero intermediario, che non fornisce alcun servizio all'Utente, ovvero Nautal non è colui che fornisce il servizio di leasing, chi lo fornisce è il Titolare, al quale Nautal fornisce un servizio di intermediazione nel leasing nautico. Ciascun Utente comprende e accetta che Nautal è in ogni momento una terza parte nel rapporto contrattuale tra un Proprietario e un Locatario. Nautal si limita ad agire non solo come intermediario nel leasing nautico ma anche come intermediario tra il pagamento da parte del cliente e l'incasso da parte del prestatore di servizi finale. Il fatto che Nautal riceva il denaro dall'Utente, per poi trasferirlo al Proprietario, non significa che Nautal addebiti all'Utente il servizio di leasing. Nautal addebita solo la sua commissione e/o la sua tariffa Nautal per l'intermediazione. In questo modo Nautal non rispetterà gli obblighi di un Utente in loro vece né sarà responsabile per la violazione degli obblighi contrattuali da parte di un Utente. Ciascun utente si impegna a rispettare i termini e le condizioni presenti nel suddetto contratto emesso dal Titolare. 4. Accesso al Servizio Gli Utenti della piattaforma Nautal si impegnano a fornire informazioni accurate. Nautal non è responsabile della conferma dell'identità e delle informazioni comunicate dagli Utenti. Per ragioni di trasparenza e prevenzione delle frodi, in conformità con la normativa applicabile, Nautal può chiedere agli Utenti di fornire un documento di identità ufficiale o altre informazioni, o di sottoporsi ad altri controlli volti a verificare l'identità e il background degli Utenti, consultare banche dati esterne o altre fonti di informazione. 4.1. Capacità giuridica Il servizio è riservato alle persone maggiorenni, ai minorenni emancipati, aventi piena capacità giuridica e alle persone giuridiche che possono attenersi senza riserve al presente Servizio Generale. 4.2. Accesso Per poter utilizzare il proprio account Utente, l'Utente deve disporre di un indirizzo e-mail e di un numero di cellulare valido durante l'intero periodo di utilizzo del Servizio. 5. Utilizzo del Servizio 5.1. Creazione di un account utente Per poter utilizzare il Servizio, l'Utente deve prima creare un account Utente seguendo la procedura che appare sul Sito e/o che viene ricevuta via e-mail. L'Utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza dei propri codici di accesso alla propria casella di posta e al proprio account Utente, Nautal non è responsabile nel caso in cui qualcuno diverso dall'Utente o da una persona autorizzata utilizzi il Servizio. In caso di dimenticanza delle proprie informazioni utente o di uso improprio delle stesse da parte di terzi, l'Utente si impegna a informarne Nautal il prima possibile tramite e-mail. L'Utente si impegna ad aggiornare le proprie informazioni di contatto sul Sito Web in caso di modifica del proprio indirizzo e-mail e/o numero di cellulare. 5.2. Pubblicazione di un avviso Qualsiasi Proprietario può pubblicare gratuitamente uno o più Annunci per offrire una Imbarcazione in Co-navigazione e/o Noleggio, fermo restando quanto previsto dall'articolo 6.1.1. I Proprietari si impegnano a pubblicare online Annunci con la qualità dei servizi offerti (in particolare prezzo, condizioni della barca, ecc.). Selezionando la casella "Accetto le condizioni generali" durante la creazione di un Account Utente o la pubblicazione di un Annuncio, il Proprietario comprende e accetta che il proprio Annuncio possa essere pubblicato anche sui siti web di una o più società del gruppo Click & Boat, proprietaria Nautal, inclusi www.clickandboat.com, www.ocean-evasion.com, www.scansail.de, nonché i vari domini di questi siti web. Ciascun titolare è responsabile del contenuto degli Annunci pubblicati sul sito e della correttezza e sincerità delle informazioni riportate nel proprio Annuncio. Il fatto che un Titolare Professionista si presenti come non professionista, o che informi nell'Avviso di informazioni non corrispondenti alla realtà è una pratica commerciale ingannevole ed è punibile secondo la normativa vigente. Si rammenta che il Servizio fornito da Nautal si limita a contattare Proprietari e Locatori e gestire il ritiro a favore del Proprietario. In queste circostanze, Nautal non è responsabile per la natura fuorviante o scorretta di un Annuncio. Nautal non è responsabile per alcun Utente, Barca o Annuncio. Nautal chiede ai Proprietari che i loro Annunci includano almeno una fotografia della Barca e indichino: le caratteristiche e l'ubicazione della Barca, se il posto auto nel porto base è compreso nel Noleggio e/o Navigazione. le qualifiche nautiche necessarie per il suo utilizzo in caso di Noleggio o se richiede la presenza di un professionista della navigazione, le date di disponibilità della Barca, il Prezzo Proprietario Giornaliero scelto in base alle date di disponibilità, l'importo dovuto per ora o per giorno in caso di ritardo nella riconsegna dell'Imbarcazione, l'importo dell'eventuale deposito cauzionale necessario per il Noleggio dell'Imbarcazione, tutte le eventuali spese aggiuntive (biancheria da letto, pulizia), le condizioni di annullamento del Noleggio o della Co-navigazione scelte dal Proprietario secondo le opzioni previste all'articolo 7.3. In caso di Noleggio, il Prezzo del Proprietario è liberamente scelto da lui stesso. Comprende la Commissione Nautica. In caso di Co-navigazione, il Proprietario accetta che il Prezzo del Proprietario sia strettamente limitato a una quota dei costi di proprietà, manutenzione e utilizzo della Barca. Al Titolare è vietato trarre qualsiasi beneficio dalla Co-navigazione. L'Armatore prende atto ed accetta che l'incasso di qualsiasi importo eccedente la semplice ripartizione delle spese potrebbe comportare la riqualificazione della Co-navigazione come attività di trasporto, con decadenza da parte della Nautal di ogni responsabilità che possa derivare da tale riclassificazione. Il Titolare Professionista si impegna che il Prezzo del Titolare sia, al massimo, equivalente al prezzo pubblico indicato su qualsiasi altra piattaforma, pubblicazione o sul proprio sito web. Nautal indicherà nell'Annuncio pubblicato sul Sito il corrispondente Prezzo del Locatario con il prezzo totale in euro che il Locatario dovrà pagare al Proprietario, comprensivo di (i) il Prezzo del Proprietario e (ii) le spese aggiuntive espressamente menzionate nell'Annuncio, se applicabile. . Il prezzo di listino è comprensivo di IVA. Il Prezzo non include le spese di carburante, salvo diversa indicazione nel Bando. Nell'ambito del Noleggio, gli Utenti comprendono, riconoscono e accettano che il contratto di Noleggio si applica solo all'Imbarcazione, escluso lo spazio riservato dal Proprietario per il parcheggio dell'Imbarcazione nel porto. Tuttavia, i Locatari beneficiano, gratuitamente, del diritto di utilizzare tale spazio durante la durata del contratto di Noleggio per parcheggiare l'Imbarcazione nel caso in cui tale possibilità sia espressamente contemplata nell'Avviso. 5.3. Assicurazione Il Proprietario si impegna ad offrire la prenotazione solo di Imbarcazioni coperte da assicurazione per le proprie attività di Noleggio e/o Co-navigazione, indipendentemente dalla nazionalità dell'Utente, dall'area di navigazione prevista e/o dal porto abituale di base dell'Imbarcazione. Il Proprietario si impegna pertanto a informare il proprio assicuratore annuale di imbarcazioni da diporto circa la propria attività di Noleggio o Co-navigazione. 5.4. Richiesta di prenotazione del locatario Il Locatario seleziona una Barca, una Data di Inizio e una data di fine per il Noleggio o la Co-navigazione sul Sito Web, nonché, se applicabile, una o più delle opzioni aggiuntive proposte dal Proprietario nell'Annuncio scelto. Questa selezione costituisce una Richiesta di Prenotazione per la Barca (la "Richiesta di Prenotazione"). Il Titolare ha quindi da 1 a 72 ore per accettare o rifiutare questa richiesta. Trascorso tale periodo, la Richiesta di Prenotazione scadrà. Il Titolare può accettare o rifiutare una Richiesta di Prenotazione, a sua esclusiva discrezione. Nautal si limita ad intermediare tra l'Utente ed il Titolare, trasmettendo, ove opportuno, all'Utente la conferma effettuata dal Titolare della prenotazione. 5.5. Prenotazione barche Dopo aver addebitato l'importo del Prezzo del Locatario sul conto corrente bancario del Locatario, sulla sua carta di credito o tramite qualsiasi altro mezzo di pagamento accettato dalla piattaforma, Nautal comunica a ciascuno degli Utenti le informazioni ei dati personali dell'altro Utente. Gli utenti accettano di utilizzare tali informazioni solo nell'ambito dell'oggetto Noleggio o Co-navigazione e di astenersi dal contattare direttamente in futuro per effettuare una nuova prenotazione di Noleggio o Co-navigazione al di fuori della piattaforma offerta da Nautal. Nautal non è parte del contratto di prenotazione di locazione nautica, l'unica parte contrattuale è l'Utente e il Proprietario. Nautal funge solo da intermediario tra i due. Alla Data di inizio, il Proprietario e il Locatario si impegnano a effettuare una verifica di ingresso contraddittoria e a firmare un contratto di Noleggio o Co-navigazione tra di loro. Al termine della Giornata di Noleggio o Co-navigazione, il Proprietario e il Locatario si impegnano ad effettuare una revisione contraddittoria della partenza, verificando lo stato dell'imbarcazione oggetto del noleggio, e di risolvere eventuali divergenze che dovessero derivare da questa concetto. Tra le parti. Nel caso in cui il Locatario non si presenti all'orario previsto per la riconsegna dell'Imbarcazione, dovrà corrispondere all'Armatore l'importo corrispondente al ritardo che compare nell'Avviso. 5.6. Deposito di sicurezza Il Proprietario può richiedere un deposito cauzionale per Noleggiare la sua Barca. L'importo di questo deposito cauzionale è specificato nell'Avviso. In caso di omissione da parte del Proprietario, è sua esclusiva responsabilità risolverlo di comune accordo con il Locatario. Nell'ambito di un noleggio tra un Proprietario Professionista e un Locatario, il Proprietario Professionista ha il diritto di richiedere al Locatario un deposito cauzionale sotto forma di assegno, impronta digitale o addebito sulla sua carta di credito o qualsiasi altra forma di pagamento del importo indicato nell'Annuncio. Nautal non è in alcun caso responsabile della gestione del deposito cauzionale sotto nessun aspetto, specie in caso di disaccordo tra il Proprietario e il Locatario in merito all'esigibilità del deposito cauzionale. Gli Utenti comprendono e accettano che Nautal non agirà da mediatore o arbitro in caso di controversia tra Utenti, qualunque essa sia. 5.7. Valutazione dell'utente Ogni Utente può valutare un altro Utente con il quale ha sottoscritto un contratto di Noleggio o Co-navigazione scrivendo un commento e/o tramite un sistema di punteggio. Solo i Noleggi e/o Co-navigazione effettuati danno realmente diritto alla pubblicazione di una valutazione. Gli Annunci del Titolare saranno classificati in base alla qualità dei commenti e/o note, alla frequenza delle prenotazioni e alla velocità di risposta del Titolare. Gli Utenti non possono cancellare da soli un commento scritto da un altro Utente. L'Utente può inoltre notificare a Nautal la presenza di un commento che non rispetta le presenti Condizioni Generali di Servizio inviando una e-mail all'Assistenza. Nautal si riserva il diritto di cancellare a propria esclusiva discrezione qualsiasi commento che violi le normative vigenti (razzista, discriminatorio, contrario alla buona condotta o all'ordine pubblico...), nonché di cancellare gli account degli Utenti in caso di ripetuti commenti inappropriati. 6. Obblighi delle parti 6.1. Obblighi dell'Utente L'Utente si impegna a: utilizzare il Sito e il Servizio in conformità alle presenti Condizioni Generali di Servizio e alle leggi vigenti, offrire informazioni veritiere, lecite, obiettive e nel rispetto delle leggi vigenti (insulto, incitamento all'odio, razzismo...), agire in buona fede quando si utilizza il Servizio e il Sito Web, avere solo un account utente e non aprire un account utente a qualcuno diverso da se stesso, utilizzare il suo account utente solo a titolo personale, poiché tutte le azioni eseguite dal suo account utente sono considerate eseguite da lui stesso, aggiorna regolarmente le tue informazioni collegandoti al tuo account utente, non trasferire il tuo account Utente a terzi o ad un altro Utente, mantenere la riservatezza dei codici di accesso al proprio account Utente, essere in grado di giustificare in ogni momento i suddetti titoli di studio e/o qualifiche nautiche, se richiesti., rispettare le formalità amministrative e sanitarie vigenti (soprattutto in caso di navigazione fuori dalla Francia), redigere e sottoscrivere alla Data di Inizio un contratto di Noleggio o Co-navigazione che preveda una verifica in entrata contraddittoria. Nel caso in cui l'Utente e il Titolare non sottoscrivano un contratto di locazione scritto, l'Utente deve sapere che sono vincolati anche da un contratto di locazione verbale con il Titolare, di cui Nautal non è parte. firmare con la data di Noleggio o Co-navigazione, o con la data di riconsegna dell'Imbarcazione in caso di ritardo, una contraddittoria revisione di partenza dell'Imbarcazione. Il Locatario può formulare qualsiasi prenotazione a sua scelta per iscritto nel contratto di Noleggio o Co-navigazione al momento della revisione. Ogni Utente ha la responsabilità di archiviare su un supporto di memoria esterno al Sito le informazioni consultabili sul Sito di cui ha bisogno ai fini della conservazione delle prove, della contabilità, ecc. Nautal metterà comunque a disposizione degli Utenti sul Sito le diverse versioni delle Condizioni Generali di Servizio dalla creazione dell'account Utente. 6.1.1. Obblighi specifici del Titolare Il Titolare si impegna a: poter giustificare in ogni momento di essere il Proprietario o il possessore della Barca, avere, se applicabile, la propria imbarcazione legalmente dichiarata e/o registrata presso le amministrazioni competenti, Offerta solo su prenotazione Imbarcazioni attrezzate e ben mantenute, con eventuali controlli tecnici aggiornati, che dispongono di un sistema di sicurezza adeguato alla loro categoria di navigazione, equipaggiamento aggiornato e manutenzione regolare, se del caso, mettere a disposizione del Locatario e delle autorità il Registro Speciale di Verifica, in caso di controllo, aver sottoscritto e mantenere valida per tutta la durata della pubblicazione del proprio Annuncio, un'assicurazione (responsabilità civile o all risk) secondo le condizioni di cui all'articolo 5.3 e poter presentare un certificato assicurativo valido quando richiesto da Nautal e/o dal Locatario , verificare l'identità del Locatario prima di firmare il contratto di Noleggio, verificare che la carta di credito utilizzata per pagare il Noleggio e/o la Co-navigazione appartenga al Locatario alla Data di Inizio del Noleggio. verificare che il Locatario sia titolare dei titoli e/o abilitazioni menzionati nel proprio curriculum nautico e necessari per navigare con l'Imbarcazione, se la locazione è senza skipper, Verificare che il nome che compare nel contratto di Noleggio o, se verbale, della prenotazione o della Co-navigazione corrisponda al documento di identità presentato dal Locatario e alla carta di pagamento utilizzata per pagare il Noleggio o la Co-navigazione e presentata alla Data di inizio, informare il Locatario nell'Annuncio e/o nel contratto di Noleggio o Co-navigazione, di qualsiasi limitazione di responsabilità del proprio assicuratore. fornire a Nautal il contratto di locazione firmato da entrambe le parti, nonché ogni altro documento che consenta a Nautal di rispondere ad una procedura di annullamento del pagamento da parte della banca del Locatario. Nautal può richiedere al Proprietario il rimborso dell'importo del noleggio se il Proprietario non è in grado di fornire tali documenti giustificativi. Il titolare accetta e si impegna a rispettare i propri obblighi sociali e fiscali in base al suo status dinanzi alle autorità amministrative competenti. Il Proprietario comprende che Nautal si dissocia da qualsiasi obbligo di consulenza e che Nautal non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Il Proprietario è obbligato a fornire al Locatario, su richiesta, una fattura con il Prezzo del Proprietario. Il Titolare si impegna altresì a non deviare e/o contattare gli Utenti del Servizio e a non stipulare contratti di Noleggio e/o Co-navigazione direttamente con essi, senza prenotazione attraverso il Sito. 6.1.2. Obblighi specifici del Locatario Il Locatario si impegna a: essere il titolare della carta di credito utilizzata per prenotare la Barca, verificare lo stato dell'Imbarcazione, la validità degli eventuali controlli tecnici, la presenza a bordo di un adeguato sistema di sicurezza per la categoria di navigazione dell'Imbarcazione e di attrezzature aggiornate, prima di stipulare il Contratto di Noleggio, se del caso, ricorrere al Registro Speciale delle Verifiche, informare Nautal, inviando una mail a Support, a meno di 2 ore dall'inizio del Noleggio e/o Co-navigazione, di qualsiasi contenzioso/disaccordo relativo al Bando e/o alla Barca, con l'obiettivo di bloccare il pagamento mentre gli Utenti corrispondenti decidono se cancellare la prenotazione secondo le condizioni di cui all'articolo 7 o proseguire con essa, pagare per qualsiasi infrazione che hai commesso durante la durata del Noleggio, non appena il Proprietario lo richiede, essere titolare dei titoli e/o abilitazioni necessarie alla navigazione con la Barca, consentire l'imbarco solo al numero di persone consentito dal sistema di sicurezza della nave, utilizzare responsabilmente l'imbarcazione per la nautica da diporto, nel quadro della normativa marittima e doganale vigente, con esclusione di qualsiasi operazione commerciale, di pesca professionale, di trasporto, di alaggio o di altra natura, Restituire l'imbarcazione al Proprietario con tutta la sua attrezzatura nelle stesse condizioni di inizio noleggio, in un corretto stato di pulizia ed entro i termini stabiliti. Il Locatario comprende che Nautal si dissocia da qualsiasi obbligo di consulenza e non si assume alcuna responsabilità al riguardo. 6.2. Gli obblighi di Nautal Nautal si impegna a fare del proprio meglio per: garantire il funzionamento del Sito ai sensi dell'articolo 9 che segue, rispondere alle richieste degli Utenti in merito al Servizio nel più breve tempo possibile, versare l'importo dovuto al Titolare secondo le condizioni di cui all'articolo 8 mediante bonifico sul conto corrente bancario del Titolare, effettuare un rimborso, se applicabile, al Locatario, secondo le condizioni di cui all'articolo 7, consentire agli Utenti di scaricare dal proprio account Utente, le fatture relative alle Commissioni Nautal. 7. Cancellazione della prenotazione Tutte le cancellazioni devono essere preventivamente comunicate a Nautal dagli utenti tramite l'account utente e/o la procedura di cancellazione descritta nell'e-mail di conferma della prenotazione (link di cancellazione) o inviando una e-mail al Supporto. Una cancellazione diventa effettiva solo dopo che Nautal ha inviato un'e-mail di notifica della cancellazione. In caso di annullamento e se il Locatario ha sottoscritto un'assicurazione annullamento, la dichiarazione deve essere aperta in merito alle condizioni dello Yacht Pool. 7.1. A causa di un caso di forza maggiore In caso di circostanze di forza maggiore ai sensi dell'articolo 11, qualsiasi Utente può richiedere, tramite Nautal, al Proprietario (i) il rinvio della prenotazione a una data successiva o (ii) la cancellazione della prenotazione, dopo aver giustificato tali circostanze per iscritto a Nautal entro un periodo massimo di 12 ore dalla Data di inizio. Se il Noleggio o la Co-navigazione è applicato per una durata superiore a un giorno, il Proprietario non procederà al rimborso del Prezzo del Locatario, che il Locatario accetta. Nautal non si assume alcuna responsabilità al riguardo. 7.2. A causa del proprietario Il Proprietario non può richiedere l'annullamento del Noleggio e/o della Co-navigazione da lui accettata, salvo caso di forza maggiore. Nel caso in cui per gravi motivi personali accettati da Nautal, il Proprietario cancelli una prenotazione, Nautal si adopererà per offrire al Locatario un'altra Barca equivalente nel periodo di riferimento. Se non viene trovata una soluzione alternativa, si applicano gli articoli 7.2.1 e 7.2.2. Dopo due cancellazioni abusive o ingiustificate, Nautal si riserva il diritto di cancellare l'account Utente del Titolare secondo le condizioni di cui all'articolo 13. La Commissione Nautica sarà quindi fatturata all'Armatore. L'importo dovuto in tal senso sarà automaticamente addebitato e con pieno diritto da Nautal alla successiva transazione effettuata dal Titolare attraverso il Sito e il Servizio. Tuttavia, se l'annullamento della prenotazione da parte del Proprietario è dovuto all'incapacità del Locatario di giustificare i suoi titoli o qualifiche menzionati nel suo CV acquatico, tale annullamento sarà considerato giustificato. Il Locatario non può in nessun caso richiedere al Proprietario il rimborso dell'importo del Prezzo del Locatario. Il Proprietario riceverà il Prezzo del Proprietario al netto della Commissione Nautica. 7.2.2. A causa del proprietario professionale Se non viene trovata alcuna soluzione alternativa, o se la richiesta del Proprietario di cancellazione della prenotazione è motivata dal livello di navigazione manifestamente insufficiente del Locatario, accertato nelle condizioni effettive dal Proprietario alla Data di Inizio (salvo il caso in cui il Locatario non sia in grado di giustificare i propri titoli o qualifiche ), anche tale cancellazione sarà considerata giustificata. Il Locatario comprende e accetta di poter richiedere solo il rimborso del Prezzo del Locatario (al netto della Commissione Nautal) direttamente al Proprietario Professionista, senza mai ritenere Nautal responsabile a tale riguardo. In questo caso, il Proprietario Professionista si impegna a rimborsare al Locatario il Prezzo del Locatario. 7.3. A causa dell'affittuario Il Locatario può annullare la prenotazione alle condizioni stabilite dal Proprietario e indicate nell'Annuncio tra le opzioni disponibili a questo link: https://www.nautal.com/en/cancellation-policy, o quelle stipulate congiuntamente tra le parti, tramite un contratto firmato o qualsiasi mezzo scritto, che prevarrà, escludendo, senza eccezioni, qualsiasi condizione su Nautal, la Commissione Nautal o il suo Costo di servizio. Il Proprietario deve rimborsare al Locatario, il Prezzo del Locatario in base alle condizioni di cancellazione applicabili, previa detrazione della Commissione Nautica entro un massimo di quindici (15) giorni. In caso di noleggio con un Proprietario Professionista, si applicano le sue condizioni di cancellazione, che devono essere indicate nell'elenco della barca. 7.3.1. Se la Barca non corrisponde all'Annuncio Nel caso in cui la Barca non corrisponda all'Annuncio e che l'Annuncio sia stato pubblicato da un Proprietario Privato, il Locatario dovrà informare Nautal prima del Noleggio presentando tutti i possibili documenti giustificativi. Il Locatario deve decidere se annullare o meno il Noleggio e/o la Co-navigazione. Nel caso in cui decida di mantenere il Noleggio e/o la Co-navigazione, non potrà richiedere il rimborso del Prezzo del Locatario per qualsiasi motivo per questa prenotazione. Nel caso in cui si accertasse che l'Imbarcazione non corrisponde all'Annuncio e il Locatario decidesse di annullare il Noleggio e/o la Co-navigazione, il Proprietario Privato accetta, su base commerciale, e senza che ciò consenta all'Utente di coinvolgere la Nautal responsabilità in qualsiasi modo, di rimborsare integralmente il Prezzo del Locatario al Locatario, entro quindici (15) giorni dall'annullamento tramite bonifico bancario. Nel caso in cui l'Annuncio sia stato pubblicato da un Proprietario Professionista, il Locatario comprende e accetta di poter richiedere il rimborso del Prezzo del Locatario (al netto della detrazione della Commissione Nautal) direttamente al Proprietario Professionista, senza mai ritenere Nautal responsabile in questo rispetto. 7.3.2. In caso di guasto durante il Noleggio e/o la Co-navigazione Nel caso in cui il contratto di Noleggio e/o Co-navigazione sia stato stipulato con un Imprenditore Privato e l'Imbarcazione subisca un grave guasto (guasto) durante il Noleggio e/o la Co-navigazione che ne impedisca l'uso conforme Scopo principale. Nel caso in cui tale inadempimento impedisca il godimento dell'Imbarcazione per più di 23 (ventitre) ore, il Locatario potrà risolvere il contratto. Non verranno presi in considerazione altri danni e interessi. In caso di guasto durante il Charter e/o la Co-navigazione e in caso di charter di un giorno, tale periodo è fissato in 2 (due) ore Il Locatario deve decidere se annullare o meno il Noleggio e/o la Co-navigazione. Nel caso in cui decida di mantenere il Noleggio e/o la Co-navigazione, non potrà chiedere al Proprietario, e tanto meno a Nautal, e in nessun caso, il rimborso del Prezzo del Locatario, a qualsiasi titolo per questa prenotazione. Nel caso in cui tu decida di annullare il Noleggio e/o la Co-navigazione e che tale cancellazione avvenga: prima del pagamento del Prezzo del Proprietario (al netto della Commissione Nautal) al Proprietario, il Proprietario si impegna, su base commerciale, e senza che ciò consenta all'Utente di ritenere Nautal in alcun modo responsabile, di rimborsare integralmente il Prezzo del Locatario a il Locatario mediante bonifico bancario, pro rata temporis per la durata della prenotazione non effettuata da quest'ultimo, entro quindici (15) giorni dall'annullamento, dopo il pagamento del Prezzo del Locatario (al netto della Commissione Nautal) al Proprietario, il Proprietario si impegna a rimborsare il Prezzo del Locatario al Locatario tramite bonifico bancario entro quindici (15) giorni dalla cancellazione. Nel caso in cui l'Annuncio sia stato pubblicato da un Proprietario Professionista, il Locatario comprende e accetta di poter richiedere il rimborso del Prezzo del Locatario (al netto della detrazione della Commissione Nautal) direttamente al Proprietario Professionista, senza mai ritenere Nautal responsabile in questo rispetto. 7.4. A causa di Nautal In alcuni casi, Nautal potrebbe essere costretta a cancellare una prenotazione (cessazione della collaborazione con un Titolare, mancato rispetto degli obblighi degli Utenti...). Nautal farà ogni sforzo, senza alcun impegno commerciale, per offrire un'alternativa simile o equivalente al Locatario. Qualora ciò non fosse possibile, il Locatario riceverà il rimborso integrale degli importi, nel caso in cui la cancellazione avvenga prima del pagamento del Prezzo del Proprietario al Proprietario, di cui al punto 7.3, senza poter ritenere Nautal responsabile a tale riguardo. 8. Termini di pagamento del Noleggio o della Co-navigazione Il pagamento del Prezzo del Locatario da parte del Locatario viene effettuato per ogni prenotazione, in anticipo, tramite carta di credito sul Sito tramite la soluzione di pagamento Stripe quando il Proprietario accetta la Richiesta di Prenotazione. A determinate condizioni, e previo espresso accordo di Nautal, l'Utente può pagare tramite bonifico bancario. Il pagamento del Prezzo del Locatario da parte del Locatario viene effettuato in un'unica soluzione. In alcuni casi e fatte salve condizioni specifiche del Proprietario, il Locatario può pagare la sua prenotazione in due rate. In ogni caso, e indipendentemente dalla modalità di pagamento, l'Utente deve essere chiaro che non paga Nautal, in quanto Nautal gestisce solo, ove opportuno, l'incasso a favore del Titolare. In caso di annullamento dovuto all'omissione nel pagamento del saldo residuo, il Locatario non riceverà il rimborso dell'importo del pagamento iniziale già effettuato indipendentemente dalle condizioni di annullamento previste dal Proprietario Privato nell'Annuncio. Nautal si impegna a trasferire il pagamento sul conto del Proprietario del Prezzo del Proprietario dal quale (i) viene detratta la Commissione Nautal entro 24 ore dalla Data di Inizio del Noleggio, salvo che Nautal riceva un reclamo prima delle 14:00. alla Data di inizio. L'eventuale ritardo nella ricezione del pagamento è soggetto alla banca e all'area geografica. In caso di noleggio con un Proprietario Professionista, Nautal applicherà le condizioni di pagamento stabilite dal Proprietario Professionista. Il Locatario accetta pertanto che in caso di prenotazione con un Proprietario Professionista, dovrà contattare direttamente il Proprietario Professionista in caso di richiesta di rimborso per qualsiasi motivo. Nautal emetterà fattura al Proprietario per l'importo della Commissione Nautal, scaricabile direttamente dal suo account Utente. In caso di Noleggio con un Proprietario Professionista, il Locatario può richiedere una fattura direttamente al Proprietario Professionista. 9. Disponibilità del Servizio e del Sito Nautal si impegna a fare del suo meglio per rendere il Servizio e il Sito disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza interruzioni, salvo che siano necessarie modifiche o aggiornamenti. L'utente deve tenere conto che il Sito e il Servizio sono esposti, come qualsiasi applicazione informatica, a guasti, irregolarità, errori o interruzioni che possono essere dovuti principalmente a problemi di connessione. Pertanto, Nautal non garantisce all'Utente che il Sito e il Servizio saranno permanentemente disponibili. L'Utente non può in nessun caso ritenere Nautal responsabile di tali guasti, irregolarità, errori o interruzioni, anche se gli hanno causato danni. 10. Responsabilità 10.1. Limitazione di responsabilità Nautal ricorda di non essere parte nei contratti di prenotazione, noleggio o Co-navigating conclusi tra gli Utenti. In caso di sinistro, l'Utente non potrà in alcun caso ritenere Nautal responsabile. Nautal non può essere ritenuta responsabile della gestione dei ritardi e di eventuali contenziosi tra Utenti. Fatte salve le esclusioni di responsabilità previste dalle presenti Condizioni Generali di Servizio, si conviene che in ogni caso e indipendentemente dal fondamento, la responsabilità che Nautal potrà in qualunque modo incorrere in relazione al Sito o al Servizio non potrà , salvo grave negligenza, eccedano l'importo totale fatturato da Nautal al Proprietario per il Noleggio o la Co-navigazione da cui deriva l'evento che dà luogo alla responsabilità di Nautal. In nessun caso Nautal sarà responsabile del risarcimento di danni indiretti o extracontrattuali, anche se Nautal è stata informata di tali eventuali danni. L'Utente prende atto che le condizioni tariffarie del Servizio si basano su tali limitazioni ed esclusioni, senza le quali Nautal non avrebbe stipulato alcun contratto. 0.2. Esclusioni di responsabilità Oltre ai casi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Servizio ed in particolare dagli articoli 5.1 e 9, Nautal non risponde nei seguenti casi: uso improprio o illecito del Sito e/o del Servizio da parte dell'Utente, indisponibilità del Sito e/o del Servizio ai sensi del precedente articolo 9, intrusione fraudolenta di terzi nel Sito e/o nel Servizio, non conformità delle condizioni della Barca rispetto all'Elenco, inosservanza delle formalità amministrative e sanitarie da parte dell'Utente. Nautal, inoltre, non è responsabile dell'adempimento da parte degli Utenti dei propri obblighi sociali e fiscali in base al loro status e non fornisce consulenza agli Utenti al riguardo. In ogni caso, Nautal non è responsabile né per il rimborso delle somme che l'Utente può avere diritto nei confronti del Titolare, né per le responsabilità che possono derivare dalla prenotazione, o dal noleggio, in quanto Nautal è un mero intermediario. 10.3. Collegamenti ipertestuali Il sito Web può includere collegamenti ad altri siti Web o altre fonti Internet. Nautal non ha alcun controllo su questi siti Web e fonti esterne. Pertanto, Nautal non è responsabile della disponibilità di questi siti e fonti esterne e declina ogni responsabilità per i Contenuti, la pubblicità, i prodotti, i Servizi e qualsiasi altro elemento disponibile su questi ultimi. Inoltre, Nautal non sarà responsabile per eventuali danni o perdite provati o presunti derivanti da o in connessione con l'accesso, l'uso o l'affidamento ai contenuti, beni o servizi disponibili su questi siti Web o fonti esterne. Nautal è responsabile solo dei collegamenti ipertestuali che crea. Qualsiasi difficoltà legata a un collegamento che non ha creato deve essere portata all'attenzione dell'amministratore o del webmaster del sito web in questione. 11. Forza maggiore Le parti convengono che si tratta di casi di forza maggiore: previsioni meteorologiche speciali che impediscono le partenze in mare, disastri naturali, incendi, tempeste, inondazioni, guerre e attentati terroristici, scioperi all'interno dell'azienda, invalidità e malattie gravi, sovratensioni e scosse elettriche sulla Barca, guasti ai sistemi di refrigerazione e alle apparecchiature informatiche, blocchi e rallentamenti nelle reti di comunicazione elettronica e, più generalmente, più in generale, qualsiasi evento imprevedibile al di fuori del controllo di Nautal e degli Utenti. 12. Riservatezza Nautal si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni raccolte durante la creazione dell'account Utente. Nautal si impegna a non utilizzare i dati ottenuti dall'Utente per scopi diversi da quelli del Servizio, ed in particolare a non rivendere tali dati a terzi per fini commerciali, salvo quanto richiesto dalla legge o da qualsiasi autorità amministrativa o giudiziaria. 13. Sospensione / Risoluzione L'Utente riconosce che Nautal ha il diritto di sospendere l'accesso al Servizio o di risolvere i suoi rapporti contrattuali con l'Utente, o di cancellare qualsiasi account Utente, di diritto, con una semplice notifica via e-mail e senza ulteriori formalità per qualsiasi motivo, e in particolare: in caso di uso improprio o illecito del Servizio soprattutto in caso di problemi di pagamento (compresi i sospetti di riciclaggio di denaro), in caso di mancato rispetto delle Condizioni Generali di Servizio, in caso di annullamento di più di due prenotazioni, salvo caso di forza maggiore, secondo le condizioni di cui all'articolo 7, in caso di valutazioni particolarmente negative da parte di altri Utenti o in caso di non conformità tra Barca e Listing, in caso di cessazione del funzionamento del Sito e/o del Servizio di Nautal. L'Utente si impegna pertanto a non creare un nuovo account Utente. L'Utente può chiudere il proprio account Utente in qualsiasi momento semplicemente avvisando il Supporto tramite e-mail. Tuttavia, si impegna a mantenere e garantire la gestione delle prenotazioni in corso o accettate. 14. Dati Personali Come previsto dall'articolo 5.2, il gruppo Click&Boat, di cui Nautal fa parte, può trasmettere i dati personali ad una delle sue società controllate per le seguenti finalità: fornire un servizio che colleghi Proprietari e Affittuari per facilitare la Co-navigazione o Noleggio Barche, gestire i pagamenti tra Utenti, per rilevare o esaminare attività fraudolente o illecite, per garantire il rispetto della normativa vigente, che il Titolare accetta. La informiamo che i dati personali dei nostri clienti verranno trattati nel rispetto dei principali principi di trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione delle informazioni, esattezza, completezza e riservatezza, nonché nel rispetto degli altri obblighi e garanzie previsti dal regolamento (UE ) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione dei dati. Il titolare del trattamento è Nautal Smart Sailing S.L., NIF B66034539, domiciliato in Carrer de Sancho de Ávila, 65, 08018 Barcellona, Spagna. In conformità con la legge sulla protezione dei dati n. 78-16 del 6 gennaio 1978, i suoi ordini di attuazione in conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l'utente ha il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano /lei, esercitabile tramite Supporto. A seconda della scelta effettuata al momento della creazione dell'account Utente, l'Utente potrà ricevere offerte commerciali da Nautal. Se l'Utente non desidera farlo, può in qualsiasi momento esercitare la propria opposizione inviando una e-mail in tal senso al Supporto. Nautal memorizza alcuni dati personali in conformità con la legge in vigore e le informazioni stabilite nella sua Informativa sulla privacy. Accetti questo trattamento dei dati personali e ne prendi atto attraverso l'uso del suo sito Web e la tua registrazione come utente. 15. Proprietà intellettuale e diritto d'autore 15.1 Proprietà intellettuale "Nautal" e il logo che compare sul Sito sono marchi registrati di proprietà nella loro interezza di Nautal. Nessuna licenza è concessa all'Utente. Nautal è titolare dei diritti di proprietà intellettuale connessi al Servizio e al Sito, ed in particolare relativi agli elementi software, all'ergonomia, al layout, agli elementi grafici, al logo e al design del Sito. È vietato all'Utente violare in qualsiasi modo i diritti di proprietà intellettuale di Nautal. Gli Utenti sono gli unici responsabili dei Contenuti e sollevano Nautal da ogni responsabilità in caso di reclami relativi ai Contenuti per violazione dei diritti di terzi e della normativa vigente e si impegnano a risarcire Nautal per qualsiasi danno che possa causare e a risarcire esso per eventuali danni e interessi, spese, in particolare consulenze, che dovessero sorgere al riguardo. Ciascun utente concede gratuitamente un diritto non esclusivo di riprodurre, rappresentare, modificare, tradurre, adattare e concedere in sublicenza i Contenuti per la durata del diritto d'autore e in tutto il mondo, su qualsiasi altro supporto digitale, analogico o cartaceo, per scopi commerciali e non. -motivi commerciali. 15.2 Proprietà intellettuale e diritti d'autore degli Utenti e di terzi Nautal rispetta i diritti di proprietà intellettuale e chiede ai propri Utenti di assumersi gli stessi impegni. L'Utente si impegna a rispettare i diritti d'autore degli altri Utenti, nonché quelli di terzi, così come definiti nel Codice della Proprietà Intellettuale. Nautal si riserva il diritto di disabilitare o chiudere l'account o l'accesso di Utenti che violano, o sono ripetutamente accusati di violare, i diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi. Nautal affronterà le richieste di violazione del copyright commesse da un Utente su reclamo dell'Utente, che deve inviare una notifica di presunta violazione del copyright in debita forma al Supporto. 16. Autonomia delle clausole e separabilità Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali del Servizio siano dichiarate nulle in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le restanti disposizioni manterranno il loro pieno vigore ed efficacia, nella misura in cui consentito da tale decisione. Inoltre, l'incapacità di una delle parti di fare affidamento su una violazione da parte dell'altra parte di qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni Generali di Servizio non deve essere interpretata come una rinuncia da parte di tale parte al suo diritto di fare affidamento su tale violazione in futuro. 17. Cookies Al momento dell'accesso al Sito, un cookie può essere installato automaticamente e temporaneamente archiviato nella memoria o nell'hard disk dell'Utente per facilitare la navigazione sul Sito. I cookie sono utilizzati per memorizzare informazioni relative all'uso del Sito (come le pagine consultate, la data e l'ora di accesso, ecc.). Gli utenti hanno il diritto di rifiutare l'uso dei cookie configurando il proprio browser. Tale operazione comporterà tuttavia la cancellazione di tutti i cookie utilizzati dal browser, compresi quelli utilizzati da altri siti web, che potrebbero comportare l'alterazione o la perdita di alcune impostazioni o informazioni. L'eliminazione dei cookie può modificare o ostacolare la navigazione dell'Utente sul Sito. 18. Pubblicazione - Web Hosting Nome dell'host web: Amazon Web Services, Inc. P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 http://aws.amazon.com 19. Diritto applicabile Le presenti Condizioni Generali di Servizio sono regolate esclusivamente dalla legge spagnola. I consumatori possono anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online, tramite il link https://webgate.ec.europa.eu/odr. Nautal non si impegna e non è obbligata a ricorrere a un organismo alternativo di risoluzione delle controversie per risolvere le controversie con i consumatori. Nautal non potrà prendere in considerazione alcun reclamo se non c'è un contratto firmato tra Locatario e Proprietario. I reclami devono essere inviati a Nautal entro 24 ore dalla presa di possesso della Barca tramite Support. Nautal non è parte del contratto vincolante locatario e proprietario, il suo ruolo si limita ad assistere entrambe le parti nel raggiungimento di un accordo amichevole.

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