1. Modalità di Referenziazione
Questa sezione presenta le regole che il Proprietario deve rispettare affinché un’Inserzione venga referenziata e diffusa al pubblico sul nostro Sito.
Un’Inserzione viene referenziata sul nostro Sito non appena il Proprietario:
- Ha creato un account Utente sul Sito,
- Ha fornito tutte le informazioni richieste per la creazione del suo account Utente, in particolare come Proprietario Professionista,
- Ha compilato le informazioni obbligatorie relative all’Imbarcazione offerta in locazione:
- Almeno una foto dell’Imbarcazione,
- Caratteristiche dell’Imbarcazione: modello, costruttore, capacità, attrezzature di sicurezza, equipaggiamenti opzionali,
- Posizione dell’Imbarcazione: città, porto, specificando se il posto barca nel porto di base è incluso nella Locazione e/o nella Navigazione,
- Qualità del Proprietario (privato o professionista) – ricordando che la comunicazione di una qualità errata è una pratica ingannevole sanzionata dal Codice del Consumo,
- Qualifiche nautiche necessarie per l’utilizzo dell’Imbarcazione in caso di Locazione o se questa richiede la presenza di un professionista della navigazione,
- Date e disponibilità dell’Imbarcazione,
- Prezzo giornaliero scelto dal Proprietario in base alle date di disponibilità, importo dovuto per ora o giorno in caso di ritardo nella restituzione dell’Imbarcazione, importo del deposito cauzionale eventualmente necessario per la Locazione dell’Imbarcazione, eventuali costi aggiuntivi (biancheria, pulizia),
- Condizioni di cancellazione della Locazione o della Co-Navigazione scelte dal Proprietario secondo le opzioni previste all’articolo 7.3. In caso di Locazione, il Prezzo del Proprietario è liberamente scelto dallo stesso e include la Commissione Click&Boat.
- Ha accettato senza riserve le Condizioni Generali di Utilizzo,
- Ha ottenuto la validazione dell’Inserzione dal team Click&Boat (rispetto del formato dell’Inserzione),
- Qualsiasi Inserzione non conforme alle regole sopra indicate sarà rifiutata da Click&Boat e quindi non referenziata sul nostro Sito.
2. Modalità di Dereferenziazione
Un’Inserzione può essere dereferenziata temporaneamente o definitivamente:
- Su richiesta del Proprietario,
- In caso di cancellazione o sospensione dell’account Utente/Proprietario,
- In caso di uso non conforme o illecito del Servizio, in particolare in caso di problemi di pagamento (compreso il sospetto di riciclaggio di denaro),
- In caso di mancato rispetto delle CGU, in particolare ma non limitatamente, nel caso di deviare e/o sollecitare gli Utenti del Servizio e/o di concludere contratti di Locazione e/o Co-Navigazione direttamente con loro, al di fuori di una prenotazione tramite il Sito,
- In caso di mancata risposta alle richieste di prenotazione e/o ai messaggi di altri Utenti,
- In caso di valutazioni da parte di altri Utenti (valutazioni di 1 o 2 stelle e/o commenti che segnalano carenze relative alla sicurezza, alla conformità dell’Imbarcazione o al comportamento del Proprietario),
La dereferenziazione delle Inserzioni può essere accompagnata da un blocco temporaneo o dalla cancellazione definitiva dell’account dell’Utente interessato secondo le condizioni previste dalle nostre CGU.
Click&Boat si riserva in particolare il diritto di sospendere o cancellare qualsiasi Inserzione o account Utente in caso di comportamento che comprometta la sicurezza, la fiducia o l’integrità del Sito e del Servizio.
3. Criteri di Classifica delle Inserzioni:
Le Inserzioni presentate sul Sito Click&Boat sono classificate per default in base a un punteggio assegnato a ciascuna offerta di Imbarcazione.
Questo punteggio, calcolato automaticamente ogni 24 ore, considera i seguenti criteri:
- I parametri di ricerca inseriti dall’Utente (ad esempio, date, luogo, tipi di Imbarcazione, capacità, prezzo, ecc.)
- Le caratteristiche dell’Inserzione (ad esempio, disponibilità, posizione, prezzo, tipo di Imbarcazione…)
- La qualità delle valutazioni e/o note lasciate dai precedenti Locatari,
- Il tasso e il tempo di risposta del Proprietario,
- La frequenza delle prenotazioni convalidate dal Proprietario,
- Le esigenze del Proprietario (ad esempio, numero minimo o massimo di giorni, orari limite per la prenotazione),
- Le preferenze e la cronologia delle prenotazioni dell’Utente (ad esempio, prenotazioni precedenti, Inserzioni consultate e salvate),
- La cronologia di cancellazioni e controversie del Proprietario,
L’elenco delle Inserzioni proposte al termine di ogni ricerca sul Sito può essere affinato dall’Utente mediante i filtri disponibili sull’interfaccia online come prezzo massimo giornaliero, luogo (porto base), tipo di navigazione, tipo di Imbarcazione, lunghezza dell’Imbarcazione, capacità in numero di persone, numero di cabine, dotazioni, anno di costruzione, modalità di prenotazione (conferma istantanea), condizioni di cancellazione, stato del Proprietario (“Super Proprietario”) o altri criteri.
Assenza di legami societari e remunerazioni che possano influenzare la classifica:
- Click&Boat non detiene alcun legame societario con i Proprietari che pubblicano Inserzioni sul Sito.
- Click&Boat non offre alcun servizio di promozione a pagamento ai Proprietari per mettere in evidenza alcune Inserzioni o influenzare la classifica in cambio di una remunerazione.