Geschmack von Salz

Wir hatten einen tollen Ausflug mit Francesco, er hat uns jeden Tag geholfen und die Grundlagen des Segelns erklärt, und außerdem hat er uns einen wirklich aufregenden Urlaub unter Freunden ermöglicht.

Der Tag auf dem Boot war wirklich wunderschön. Das Boot ist komfortabel und bestens gepflegt, perfekt für einen Ausflug entlang der Küste Latiums. Francesco, der Skipper, war stets erreichbar und aufmerksam, ebenso wie sein Sohn Andrea, der sehr freundlich und höflich war. Beide sorgten dafür, dass wir uns den ganzen Tag über wohl und sicher fühlten. Es war ein wundervolles, friedliches und harmonisches Erlebnis. Auf jeden Fall wiederholen!

Der Vertrag, der nach vollständiger Zahlung in Kopie ausgehändigt wird, enthält fast nichts von dem, was auf der Angebotsseite beschrieben ist, und bietet dem Charterer somit keinerlei Schutz. Ich habe dieses Boot aufgrund des Preises, der Größe und vor allem der Check-in-Zeit ausgewählt, die um 9:00 Uhr hätte erfolgen sollen, tatsächlich aber erst um 17:00 Uhr stattfand. Am Tag vor der Abreise hatten wir unter Berücksichtigung der Wetterlage telefonisch mit dem Charterer eine geplante Abfahrt um spätestens 11:30 Uhr ausgehandelt (2:30 Stunden länger als im Angebot angegeben), stattdessen fand die Abfahrt jedoch, wie bereits erwähnt, um 17:00 Uhr statt. Die Benachrichtigung über die verspätete Abfahrt (aufgrund der Seeverhältnisse) erfolgte um 10:00 Uhr, sie hätte jedoch problemlos zwischen 8:00 und 8:30 Uhr erfolgen können; Die Chartergruppe, die offensichtlich bereits abgereist war, musste andere Vorkehrungen treffen und blieb in der Nähe des Hafens von Nettuno, um bis 17:00 Uhr zu warten. Das war inakzeptabel (vor allem angesichts des Kontakts mit dem Charterunternehmen am Vortag)! Im Angebot stand, dass ein Beiboot an Bord sei, aber das war nicht der Fall. Das Boot war sehr schmutzig und verdient daher null Sterne. Der Skipper war ansonsten freundlich, aber angesichts der oben genannten Punkte werden wir nie wieder über Click&Boat buchen und es auch nicht weiterempfehlen! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ANTWORT DES EIGENTÜMERS Liebe Claudia, Wir bedauern, Ihre Bewertung gelesen zu haben, die unserer Meinung nach nicht genau unsere Erfahrungen an Bord widerspiegelt. Ich möchte einen wichtigen Punkt klarstellen: Die Verträge, die Sie über die Plattform Click&Boat erhalten, hängen nicht von mir oder meiner Crew ab; es handelt sich um Dokumente, die direkt vom Portal erstellt und versendet werden. Als Eigentümer und Skipper habe ich keine Möglichkeit, deren Inhalt zu ändern. Was die Einschiffungszeit betrifft, so war die Abfahrt zwar für 9:00 Uhr geplant. An diesem Morgen herrschten jedoch Wellen von über 1,5 Metern, was die Segelbedingungen absolut unsicher machte. Die Mitteilung erfolgte, sobald ich sicher war, dass eine sichere Abfahrt nicht möglich war. Trotzdem bestanden die Passagiere darauf, dass das Boot trotzdem ablegte. Um ihnen entgegenzukommen, stimmte ich zu, doch diese Entscheidung führte zum Verlust des Beiboots (im Wert von 700 €), das von den Wellen weggespült und an den Felsen zerstört wurde. Ein Verlust, der mir entstanden ist, sicherlich nicht den Gästen. Ich möchte daher darauf hinweisen, dass das Beiboot zunächst an Bord war und seine spätere Abwesenheit eine direkte Folge der widrigen Wetterbedingungen war. Abschließend möchte ich allgemeine Anmerkungen zu Sauberkeit und Organisation anmerken: Ich bin immer offen für konstruktives und detailliertes Feedback, aber unbegründete Bemerkungen könnten ein verzerrtes und unfair negatives Bild des Dienstes vermitteln. Seefahrt ist nicht wie Busfahren: Sicherheit steht immer an erster Stelle, und Wetter und Seegang liegen außerhalb unserer Kontrolle. Aus diesem Grund halte ich die Kritik für ungerechtfertigt. Mit freundlichen Grüßen Francesco

Der Tag mit Francesco auf seinem Boot war fantastisch. Wir waren eine Gruppe von zehn Personen mit zwei 7-jährigen Kindern, einem 83-Jährigen und einem Hund. Francesco war unglaublich freundlich und kümmerte sich sehr um die Bedürfnisse jedes Gastes. Sicherheit stand immer an erster Stelle, aber sobald wir vor Anker gingen, ließ er uns frei, Spaß zu haben. Er achtete stets darauf, dass alle in der Nähe blieben und sich nicht bewegten, um alles unter Kontrolle zu halten. Die Geburtstagsfeier war ein voller Erfolg, und alle Gäste waren begeistert. Nochmals vielen Dank.

Das Boot hat unsere Erwartungen voll erfüllt: geräumig, ordentlich und sehr funktional. Die Reise zu den Pontinischen Inseln mit Francesco war wirklich etwas Besonderes. Als professioneller, freundlicher und stets verfügbarer Skipper vermittelte er während der gesamten Reise ein Gefühl von Sicherheit und Ruhe. Dank ihm konnten wir eine unvergessliche Zeit mit Freunden genießen, voller Entspannung, Natur und herrlicher Aussichten. Ein Erlebnis, das ich jedem empfehle, der Meer, Freiheit und Gelassenheit sucht.

Wir waren mit Francesco an Bord und es war ein ganz besonderes Erlebnis. Das Boot war sauber, gepflegt und einladend; wir fühlten uns sofort wohl. Francesco ist ein Skipper, für den die Sicherheit aller an erster Stelle steht: aufmerksam, professionell und immer bereit, alles in Ruhe zu erklären. Seine Freundlichkeit und die Art, wie er sich um seine Gäste kümmert, machen den Unterschied: Wir fühlten uns nie wie bloße Kunden, sondern wie Menschen, die er mit Respekt und Leidenschaft betreute. Er führte uns an wundervolle Orte und jeder Moment war mit viel Liebe zum Detail organisiert. Es ist selten, jemanden zu finden, der es schafft, Professionalität und Gastfreundschaft so zu verbinden. Ich empfehle dieses Erlebnis jedem, der das Meer in völliger Ruhe und in besten Händen erleben möchte.

Wir organisierten mit Francesco einen Wochenend-Segeltörn nach Ponza und Palmarola; wir waren zu fünft. Wir trafen Francesco im Hafen von Nettuno und segelten los; er war allein. Zunächst einmal: Francesco hat nicht genug Erfahrung, um ein ganzes Wochenende lang „allein“ zu segeln. Glücklicherweise konnten wir ihm aufgrund unserer Erfahrung helfen, da Francesco jedes Mal Probleme hatte, wenn wir anlegen oder das Boot irgendwohin bewegen mussten. Ein weiteres Problem war der Zwischenstopp in Ponza zum Abendessen an Land. Der Motor seines Beiboots war kaputt, sodass wir klatschnass am Dock ankamen und von ein paar Leuten abgeschleppt wurden. Für den Rückweg mussten wir auf eigene Kosten ein Taxiboot nehmen. Ein weiteres Problem betraf die gemeinsame Kasse. Da wir bereits für das Essen ausgegeben hatten und daher kein zusätzliches Geld übrig war, war der wunde Punkt die Treibstoffpolitik. Normalerweise füllt man bei Ankunft mit vollem Tank bei der Rückkehr wieder auf und zahlt die Differenz. Francesco entschied sich jedoch freiwillig, mit vollem Tank anzureisen und im Hafen wieder aufzufüllen, allerdings mit seinen eigenen Kanistern. Das wäre in Ordnung, auch wenn wir die Kosten für das Auffüllen der Kanister nicht kennen. Das Absurde daran ist, dass er erwartete, dass der gemeinsame Fonds (der auch die Treibstoffkosten gedeckt hätte) vollständig gefüllt wird. Er sagt, dass ihm diese Beträge oft für die Instandhaltung des Bootes überlassen werden. Meiner Meinung nach, die ich auch mit ihm geteilt habe, wäre es klug, die Miete zu erhöhen, wenn es ihm um die Deckung dieser Kosten geht. Francesco und sein Boot haben viel Potenzial, aber er braucht Unterstützung und mehr Erfahrung! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ANTWORT DES EIGENTÜMERS Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte jedoch einige wichtige Punkte klarstellen. Unser Charterservice sieht vor, dass das Erlebnis an Bord auch das Erlernen des Segelns beinhaltet: Die Teilnehmer können daher kleine Manöver unter Aufsicht des Skippers ausprobieren, was von den Passagieren oft geschätzt wird. In Ihrem Fall beschränkte sich Ihr Beitrag darauf, zeitweise das Ruder zu halten und kleine Bewegungen am Inverter vorzunehmen: Aktivitäten, die kein Risiko bergen und in keiner Weise die Hauptmanöver ersetzen, die stets persönlich und direkt von mir durchgeführt wurden. Die Sicherheit an Bord war nie in Frage gestellt. Bezüglich der Frage des gemeinsamen Fonds stelle ich fest, dass es ein Missverständnis gab. Ich verwechselte die Verwaltung des gemeinsamen Fonds mit einer festen Gebühr, obwohl der Veranstalter tatsächlich eine „Pay-as-you-go“-Verwaltung vorgesehen hatte. Dies war ein Missverständnis meinerseits, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Die Unannehmlichkeiten. Ich möchte nur darauf hinweisen, dass das Tanken mit Benzin erfolgt. Kanister aus praktischen Gründen: Es ist nicht immer möglich, den Hafen von Ponza anzulaufen, wenn man in Palmarola ist und dort bleiben möchte. Diese Lösung ermöglicht es uns, Autonomie und Kontinuität der Kreuzfahrt zu gewährleisten. Die Kraftstoffpreise sind immer online zum offiziellen Dieselpreis verfügbar. Schließlich riet ich allen, im Beiboot ihre Schuhe auszuziehen, da man sich fast auf Wasserhöhe befindet, aber ich wurde nicht erhört... Ich werde mir diesen Vorfall zu Herzen nehmen, um die Kommunikation mit meinen Gästen weiter zu verbessern und so Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.

Das Segelerlebnis war wunderbar. Francesco und Andrea sind sehr nett und hilfsbereit. Wir persönlich hatten aufgrund des fehlenden Windes nur ein paar Probleme mit der Zeitplanung; in diesem speziellen Fall dauerte die Fahrt zu den Pontinischen Inseln durchschnittlich 8-9 Stunden.

Das Segelerlebnis war wunderbar. Francesco und Andrea sind sehr nett und hilfsbereit. Wir persönlich hatten aufgrund des fehlenden Windes nur ein paar Probleme mit der Zeitplanung; in diesem speziellen Fall dauerte die Fahrt zu den Pontinischen Inseln durchschnittlich 8-9 Stunden.

Zunächst einmal möchte ich sagen, dass Francesco und sein Sohn Andrea zwei sehr nette Menschen sind, insbesondere Andrea, der für sein junges Alter sehr hilfsbereit, höflich und kompetent ist. Leider muss ich jedoch sagen, dass Francesco ein absoluter Neuling und als Skipper sehr unerfahren ist. Unsere Reise musste aufgrund widriger Wetterbedingungen unbedingt abgesagt werden, da die Wettervorhersage schlecht war und er angesichts der Entfernung, die wir zurücklegen mussten, vorausgesehen haben muss, dass es nicht möglich war, hinauszufahren, insbesondere wenn man bedenkt, dass wir eine 11-jährige Tochter an Bord hatten. Leider wurde auf der Rückfahrt seine mangelnde Erfahrung im nautischen Chartern deutlich. Ich bin sicher, er wird sich mit der Zeit verbessern, da er in erster Linie ein guter Mensch ist, aber leider ist das Meer gnadenlos und man muss erfahren sein!

Das Boot ist sehr komfortabel und funktional. Es war ein tolles Erlebnis auf den Pontinischen Inseln mit Francesco, dem Skipper, und seinem Sohn Andrea, einem wunderbaren Helfer, sachkundig, hilfsbereit und äußerst höflich. Beide waren freundlich und achteten auf die Sicherheit der Crew und des Bootes. Wir genossen einen Urlaub mit Freunden in Harmonie und völliger Freiheit in einer wunderbaren, ruhigen und entspannten Atmosphäre!

Ein wunderbares Familienerlebnis! Wir sind von Ostia aus zu einem Tagesausflug an die Küste Latiums aufgebrochen. Francesco, der Bootsbesitzer, und sein Sohn Andrea, der ihm hilft, sind fantastisch! Unbedingt wiederholenswert.