Meu marido e eu estamos profundamente decepcionados com nossa experiência e tratamento depois de reservar Andrea em seu Primatist G50 para um passeio pela costa de Amalfi. Estava tempestuoso e as condições do mar eram terríveis naquela manhã, no entanto, ele nunca cancelou ou nos alertou sobre o quão ruim o mar estava. Só percebemos isso quando embarcamos no barco, depois de esperar quase uma hora até que o mar estivesse seguro o suficiente para pegar um táxi aquático.
Uma vez no barco, as condições do mar eram tão terríveis que ele mal conseguia dirigir para a frente porque as ondas estavam quebrando em seu para-brisa, então apenas balançávamos para frente e para trás na tempestade e mal conseguíamos ver à nossa frente. Nunca recebemos um briefing sobre o plano do dia, o barco ou qualquer informação de segurança, incluindo onde estavam os coletes salva-vidas, o que teria sido útil dadas as condições. Ele nos levou para a pior parte da tempestade, onde as ondas e o clima só pioraram. Dadas as condições terríveis, ficamos muito enjoados. Pedimos Dramamine ou qualquer medicamento para enjoo que ele pudesse ter, no entanto, devido à barreira da língua inglesa-italiana, ele não conseguiu entender o que precisávamos. Seu companheiro de navio desceu para procurar algo no convés inferior, mas nunca mais o vimos pelo resto da viagem. Depois de mais 10 minutos, usamos um aplicativo tradutor e o capitão encontrou Benadryl para bebês em seu kit médico.
As ondas continuaram a piorar. Estava chovendo, então não podíamos sair no convés do navio. Em um momento, estava chovendo tanto que o capitão teve que abrir o para-brisa para ver porque a água batendo no para-brisa não lhe dava visibilidade.
Minha esposa ficou progressivamente doente e não tivemos escolha a não ser pedir que ele nos levasse de volta à costa. Ele estava hesitante (ou barreira linguística), mas conseguimos nos levar de volta a um táxi aquático para nos levar de volta à terra. Ficamos no barco sofrendo com as ondas e a chuva por cerca de 30-50 minutos.
Entrei em contato com Andrea no dia seguinte para ver se ele poderia nos levar para fora, já que a previsão do tempo era muito mais favorável e não havia tempestades na previsão. Ele disse que podia, mas que seria uma reserva totalmente nova e que custaria 2.900 euros adicionais. Eu disse a ele que isso era completamente inaceitável, já tínhamos pago por um aluguel de barco, mas não conseguimos usá-lo; e ele respondeu que "o clima não estava tão ruim assim".
Entendemos que o clima é imprevisível e está fora do nosso controle, e é por isso que compramos a Garantia do Clima e a Assistência Mondial para cenários como esse. No entanto, quando entramos em contato com a seguradora, eles alegaram que "o clima estava bom" e se recusaram a nos dar qualquer tipo de compensação por nossos problemas. É altamente recomendável não comprar o seguro, pois se essa tempestade não contasse, nada contaria.
Custou-nos mais de US$ 4.000 por cerca de 45 minutos de um passeio de barco nauseante devido às condições extremas do mar. O seguro foi inútil e só aumentou o preço. É altamente recomendável ter cuidado com essa empresa e motorista, tenho certeza de que se o clima estiver bom, valerá a pena, mas, olhando para trás, não valeu a pena o risco se o clima não estiver favorável.